Au sein de notre agence de Marseille et rattaché(e) à la Responsable d'Agence, vous ferez partie d'une équipe de 4 Chargé(e)s de gestion locative dont la mission est d'être le contact privilégié de nos locataires.
Votre Futur Métier
1. Traiter les demandes techniques et commerciales des clients.
2. Accompagner le client tout au long de son parcours de locataire chez Vilogia, de l'état des lieux entrant à l'état des lieux sortant, en passant par les visites de courtoisie, la tenue de permanences sur site, les visites de mutation, et l'animation de la vie collective.
3. Assurer la gestion des sinistres et des demandes d'interventions.
4. Collaborer avec le/la Chargé(e) de recouvrement amiable sur les dossiers de votre secteur.
Comment Réussir Sur Ce Poste ?
Votre réussite dépendra de votre capacité à accompagner les clients dans leur parcours de locataire, à assurer une haute qualité de service client en établissant un relationnel de qualité, ainsi qu'un suivi rigoureux des demandes et dossiers.
Ce que vous retirerez de ce métier
Vous contribuerez à la mission de l'entreprise en permettant à nos clients de se loger, tout en participant à leur offrir une qualité de vie et un environnement agréable.
En rejoignant Vilogia, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, de possibilités de carrière internes, et d'un package de rémunération attractif incluant un treizième mois et une prime variable d'objectifs.
Votre Profil
Nous recherchons des candidats avec une première expérience en gestion locative et dotés d'un sens aigu de la relation client. Une capacité à s'organiser, à prioriser ses tâches, sont des qualités indispensables pour s'épanouir sur ce poste.
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