Chef de marché offre pro - marketing de l'offre - client h/f

Informations générales

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Intitulé du poste
Chef de marché offre Pro (h/f) - Marketing de l'offre/Client

Description de la mission

Au sein de la Direction Marketing et Digital B2B, sur le pôle «Marché Pro & TPME», vous serez en charge de lancer une offre à destination de clients du marché Pro / TPE.

A ce titre, vous devez :
- Garantir l'analyse du marché et le positionnement du portfolio :
Le/la Chef de Marché/Responsable d'Offre détermine la segmentation la plus pertinente de son marché et de ses clients (auto-entrepreneurs, entreprises TPE;
Il/elle analyse les différents segments, la concurrence et les forces et faiblesses de son offre sur ces segments;
Il/elle étudie et analyse les besoins du marché, ses tendances d'évolution et les remontées terrain;
Il/elle propose des plans d'actions pour garantir la meilleure compétitivité de son offre

Les missions sont :
- D'Assurer la conception du plan d'offres et garantit sa mise en oeuvre :
Il/elle participe à l'élaboration du plan marketing annuel et du plan d'actions, associé.
Il/elle définit son plan d'évolution produits, avec son binôme Chef de marché et les équipes produits ; Il/elle en suit la réalisation avec l'ensemble des métiers concernés et en collaboration étroite avec son binôme chef de Marché
Il/elle définit et suit les plan de lancement de l'offre, plan de communication, rédaction des briefs média et hors média, formations, pitch et kit de vente de l'offre
Il/elle mets à jour le kit de vente de son offre, s'assure du bon déroulement des parcours de souscription, de vie client, de facturation et de résiliation;

- Il /elle collabore étroitement avec les équipes commerciales et les autres Chefs de Marché/Responsables :
Il/elle se synchronise avec les membres de l'équipe pour assurer la cohérence des actions

- Il/elle pilote des projets transverses :
Il/elle définit et élabore la stratégie TPME : analyse fine du parc et de son évolution, définition d'un plan d'action (anti-churn/conquête), présentation et soutien de l'analyse stratégique à la Direction (membres du Codir BTB).
Il/elle rédige les expressions besoins et s'assure du parcours de bout en bout nécessaire afin d'avoir les développements d'offres/process, nécessaires au bon déploiement du plan stratégique.

Profil

Idéalement, issu(e) d'une école de commerce, avec plus de 5 ans d'expérience dans le domaine des Télécoms,

le/la candidat(e) recherché(e) est :
- Dynamique et avec une forte orientation commerciale
- À l'aise dans la prise de parole à l'oral
- Autonome sur les sujets dont il a la charge
- Doté(e) d'une excellente capacité relationnelle et à travailler avec des équipes multidisciplinaires
- A une forte orientation résultats et a le goût du challenge
- Sait se forger et sait défendre ses convictions
- Rigoureux/se dans sa gestion de projets
- Un esprit analytique serait un plus !