L'assistant(e) commercial(e) est polyvalent(e) au sein de la structure et gère le bon fonctionnement de son centre. Son activité se concentre à 90% sur les tâches administratives et 10% sur les tâches techniques.
Il/elle travaille en horaire de journée du lundi au vendredi.
Vous êtes disponible, organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve), à l'écoute. Vous vous intéressez à l'évolution des dispositifs existants.
Vos missions seront :
- Accueillir les patients
- Maîtriser le logiciel interne de la structure « COSIUM »
- Gérer le planning de rendez-vous
- Gérer le standard téléphonique
- Saisir les informations des patients sur le logiciel (toutes informations personnelles et administratives ainsi que les numéros de série des appareils)
- Gérer les stocks (passer les commandes, saisir les bons de livraison, réceptionner la marchandise, contrôler)
- Etablir les devis et les factures
- Assister les patients pour leurs dossiers de demandes de handicap et d'aides financières (MDPH, AGEFIPH, sécurité sociale, caisse de retraite)
- Etablir les dossiers de demandes de financements (Franfinance)
- Faire les relances paiements par mails, courrier, téléphone
- Gérer la caisse et effectuer les remises en banque
- Après une période de formation, dépanner les petites pannes courantes (Changement de dôme, nettoyage des filtres et d'écouteurs)
- Conseiller les patients sur les accessoires, les appareils, les aides possibles..
- Contrôler les stocks et pointer les comptes clients selon les procédures pour l'établissement du bilan
**Au sein de l'enseigne, ce métier est accessible avec un diplôme de niveau bac +2 ou avec une expérience dans le domaine de l'audioprothèse si possible**
Rémunération :
Salaire brut entre 1 860€ et 2 200€ selon l'expérience + commission sur CA
Carte Restaurant
Mutuelle
Retraite supplémentaire après 1 an d'ancienneté
Intéressement
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