La Direction Service Client de BOBST Lyon,leader mondial de solutions complètes et intégrées pour l'industrie de l'emballage, comprenant des équipements, des services et des logiciels ( ), recruteun Technicien Process Pliage H-F.
Vousserez le référent du process pliage au sein de l'équipe Formation & Process, maîtrisant les étapes d'installation et d'alignement de nos machines.
Poste basé à Bron (69).
Leposte prévoit environ 100 jours de déplacement à l'étranger.
Missions principales :
Implication dans lesProjets :
* Collaborer aux projets internes, en lien avec la R&D, le Marketing, la Qualité ou avec le Service Client
* Proposer des pistes documentées pour améliorer le process de pliage sur nos machines
* Réaliser des interventions en clientèle
Service client :
* Intervenir en clientèle pour réaliser des missions de service, de dépannage ou de conseil lors d'installation de machines
Activité Alignement :
* A partir du plan, préparer les missions d'alignement en créant la gamme des différentes mesures à effectuer
* Effectuer des diagnostics et guider concrètement les équipes dans la résolution des problèmes identifiés
Capitalisation du savoir :
* Documenter et mettre à jour les exigences des process
* Former des techniciens BOBST aux fondamentaux du pliage
* Assurer une veille technique
* Proposer desévolutions de contenus de formation et les réaliser avec l'aide de l'équipe d'ingénierie de formation
Expérience professionnelle requise :
* Vous avez une disposition pour les opérations manuelles (montage, réparation, diagnostic, remontage d'organes mécaniques)
* Vous avez un bon niveau dans le domaine de la géométrie et de la projection dans l'espace
* Vous avez une bonne connaissance des outils bureautique (Word, Excel, PPT)
Compétences et aptitudes requises :
* Vous êtes autonome dans l'organisation de votre travail et dans la réalisation de vos missions
* Vous avez une curiosité technique, le sens du détail et de l'analyse
* Vous êtes force de proposition
* Vous êtes pédagogue etdiplomate
* Vous avez une capacité de synthèse et d'argumentation structurée
Formation et langue :
Vous avez une formation de typeBTS/DUT mécanique avec une première expérience de terrain (2-3 ans)dans les interventions mécaniques en clientèle. Vous serez accompagné, dans le cadre d'une montée en puissance et d'un onboarding plus global, par votre manager.
Vous avez une bonne communication orale, savez faire preuve de pédagogieet avez de bonnes capacitésrédactionnelles. Vous avez un niveau d'anglais professionnel(B2).
BOBST est l’un des leaders mondiaux d’équipements et de services destinés aux fabricants d’emballages et d’étiquettes des industries de la boîte pliante, du carton ondulé et des matériaux flexibles. Ce marché est en plein boom avec l’explosion du e-commerce, la transition écologique des emballages plastiques vers les emballages cartons recyclables ainsi que l’avènement de l’Iot.
Fort de 130 ans de succès dans ses marchés, BOBST est à la pointe du développement technologique pour la satisfaction de ses clients, reconnu pour sa capacité d’innovation et la qualité de ses produits et services, ainsi que la proximité avec ses clients avec une présence dans plus de 50 pays. Nos valeurs et la qualité de notre personnel hautement qualifié sont également des vecteurs importants de notre succès.
La Direction Service Client de BOBST Lyon,leader mondial de solutions complètes et intégrées pour l'industrie de l'emballage, comprenant des équipements, des services et des logiciels ( ), recruteun Technicien Process Pliage H-F.
Vousserez le référent du process pliage au sein de l'équipe Formation & Process, maîtrisant les étapes d'installation et d'alignement de nos machines.
Poste basé à Bron (69).
Leposte prévoit environ 100 jours de déplacement à l'étranger.
Missions principales :
Implication dans lesProjets :
* Collaborer aux projets internes, en lien avec la R&D, le Marketing, la Qualité ou avec le Service Client
* Proposer des pistes documentées pour améliorer le process de pliage sur nos machines
* Réaliser des interventions en clientèle
Service client :
* Intervenir en clientèle pour réaliser des missions de service, de dépannage ou de conseil lors d'installation de machines
Activité Alignement :
* A partir du plan, préparer les missions d'alignement en créant la gamme des différentes mesures à effectuer
* Effectuer des diagnostics et guider concrètement les équipes dans la résolution des problèmes identifiés
Capitalisation du savoir :
* Documenter et mettre à jour les exigences des process
* Former des techniciens BOBST aux fondamentaux du pliage
* Assurer une veille technique
* Proposer desévolutions de contenus de formation et les réaliser avec l'aide de l'équipe d'ingénierie de formation
Expérience professionnelle requise :
* Vous avez une disposition pour les opérations manuelles (montage, réparation, diagnostic, remontage d'organes mécaniques)
* Vous avez un bon niveau dans le domaine de la géométrie et de la projection dans l'espace
* Vous avez une bonne connaissance des outils bureautique (Word, Excel, PPT)
Compétences et aptitudes requises :
* Vous êtes autonome dans l'organisation de votre travail et dans la réalisation de vos missions
* Vous avez une curiosité technique, le sens du détail et de l'analyse
* Vous êtes force de proposition
* Vous êtes pédagogue etdiplomate
* Vous avez une capacité de synthèse et d'argumentation structurée
Formation et langue :
Vous avez une formation de typeBTS/DUT mécanique avec une première expérience de terrain (2-3 ans)dans les interventions mécaniques en clientèle. Vous serez accompagné, dans le cadre d'une montée en puissance et d'un onboarding plus global, par votre manager.
Vous avez une bonne communication orale, savez faire preuve de pédagogieet avez de bonnes capacitésrédactionnelles. Vous avez un niveau d'anglais professionnel(B2).
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Fort de 130 ans de succès dans ses marchés, BOBST est à la pointe du développement technologique pour la satisfaction de ses clients, reconnu pour sa capacité d’innovation et la qualité de ses produits et services, ainsi que la proximité avec ses clients avec une présence dans plus de 50 pays. Nos valeurs et la qualité de notre personnel hautement qualifié sont également des vecteurs importants de notre succès.
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