Employé administrative h/f

Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue !

Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais® et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs.

Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1800 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP'S. Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ? Mission générale

Vous contribuez à développer le nombre de lockers Mondial Relay et Points Relais® via l'analyse et la validation de l'éligibilité des prospects potentiels et via la validation des documents contractuels et administratifs issus des Chargés d'Affaire Locker.

Activités principales

Pour les prospects & clients Indépendants & Franchisés, vous
- Analysez les bases de données de leads entrants (candidatures et campagnes marketing) pour valider leur éligibilité pour être partenaire Locker, en fonction des règles de scoring et du cahier des charges de Mondial Relay.
- Faites le suivi au quotidien des fichiers de leads avec le call center externalisé : transmission des leads, reporting des RDV, transmission des éléments aux Chargés d'affaires (injoignables, RDV PR, remontées du call center etc.).
- Transmettez au quotidien, via l'outil CRM et/ou de téléphonie, les campagnes d'appels aux commerciaux
- Travaillez conjointement avec les commerciaux sur les bases de données à l'IRIS, pour le scoring et la préqualification des leads et, ensuite pour l'analyse des IRIS.
- Validez l'ensemble des documents contractuels et administratifs des contrats signés par les Chargés d'Affaires Locker pour permettre l'installation du locker. Vous relancez le Chargé d'Affaires et le partenaire pour minimiser le temps entre la signature du contrat et l'installation.