Le.la chef.fe de projet conformité des prestations réglementées exerce son activité sous la responsabilité hiérarchique du directeur de la conformité et de la qualité de l’exploitation au sein de la direction de l’exploitation.
Missions principales et responsabilités
Le.la chef.fe de projet conformité des prestations réglementées contribue à l’exploitation des dispositifs des prestations réglementées conformément aux réglementations en vigueur dans les exigences du management par la qualité.
Il.elle pilote les agréments et les habilitations du ou des domaines qui lui sont confiés en fonction du niveau de complexité (périmètre d’utilisation, degré d’exigence du référentiel…). Il.elle accompagne les dispositifs dans leur obtention et leur maintien en conformité, à ce titre il participe à l’animation des réseaux d’acteurs déployant les prestations réglementées dont il.elle a la responsabilité.
Selon son niveau d’exercice du poste, il.elle :
Conçoit et met à disposition des centres et régions les dossiers de production (dossiers techniques, référentiels, modes opératoires…)
S’assure de la conformité des compétences et obligations réglementaires des collaborateurs au regard des prestations réglementées (ex : co conception avec la DRH d’un outil de suivi et d’alerte)
Pilote l’obtention et le renouvellement des agréments ou habilitations
Formalise les process de déploiement/obtention des agréments
Accompagne les régions et les centres pour obtenir leurs agréments et habilitations
Travaille avec les directions centrales et régionales pour mettre en œuvre les conditions d’obtention des agréments ou habilitations
Met à jour des systèmes documentaires
Pilote les audits internes nécessaires au maintien des agréments ou habilitations ainsi que les audits externes organisés par les certificateurs
Détecte les écarts et traite les incidents d’exploitation : cartographie les risques de perte, de suspension ou d’annulation des agréments ou habilitations
Suit la mise en œuvre des plans d’actions
Cartographie et suit les centres agréés pour faciliter le suivi mais aussi l’ingénierie de réponse aux appels d’offres
Dans ce cadre, il.elle anime la relation avec les acteurs concernés :
Les autres directions de la direction de l’exploitation
Les centres et les régions en organisant des temps d’échanges ritualisés
L’ingénierie (DII) et les IF nationaux dans le cadre des carrefours et réunions de réseaux
La DNA, la DFDC, DRH, le marketing, la direction du développement, etc.
Les autorités d’agrément, d’habilitation ou de contrôle
Les organismes certificateurs
Connaissances et compétences :
Capacité à comprendre et analyser un environnement réglementaire
Connaissance des prestations, les services et les organisations de l'Afpa
Sens de l’organisation et du service
Rigueur, méthode et fiabilité
Force de proposition
Maîtrise de la gestion de projet
Analyse des données chiffrées, élaboration et suivi de tableaux de bord
Elaboration de cahier des charges de déploiement
Travail en mode collaboratif (en interne et avec les certificateurs externes)
Maîtrise de la bureautique et des SharePoint
Capacité de reporting
Profil :
Interne : Expérience et compétences transférables permettant l’accès au nouvel emploi avec un accompagnement. Une première expérience dans le domaine de la formation réglementée ou dans la gestion de projet est requise.
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