Vous aurez l'opportunité de travailler dans un secteur dynamique et en pleine croissance. Vos principales missions incluront :
- Assurer le service après-vente des produits en effectuant des diagnostics précis et en solutionnant les problèmes rencontrés par les clients.
- Gestion des réclamations des clients, tout en garantissant leur satisfaction et en améliorant continuellement leur expérience.
- Collaborer avec différents départements pour escalader les cas complexes et s'assurer d'un suivi optimal des interventions.
- Mettre à jour les dossiers clients et rapporter aux équipes internes des propositions d'amélioration basées sur les retours terrain.
- Participer activement à la formation continue pour rester à jour sur les nouveaux produits et innovations du secteur.
C'est une chance unique de valoriser vos compétences techniques au sein d'une équipe engagée et de contribuer directement à la réputation de l'établissement.
SAMSIC EMPLOI LABEGE
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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