Référence CSP: O094240/312000293
Missions : Sous l'autorité de la directrice des systèmes d'informations, l'agent assure la gestion du parc informatique et téléphonie, gère les incidents techniques, administre les serveurs, assiste les utilisateurs, assure l'intégrité des bases de données, assure le maintien en conditions opérationnelles des applications et participe aux projets d'évolutions du système d'informations.
Il est garant de la fiabilité du système d'information.
Activités principales :
* Déploiement, Installation et gestion des équipements informatiques de proximité dans les sites de la ville :
* Paramétrage et installation des postes utilisateurs
* Intégration des postes utilisateurs sur les réseaux, connexions aux périphériques (scanner, imprimante, etc.)
* Gestion des incidents (Hotline / Helpdesk) : conseil téléphonique, dépannage à distance ou sur site
* Installation et gestion des équipements ToIP
* Interventions en autonomie sur les sites de la Mairie
* Recensement des dysfonctionnements & résolution (amélioration)
* Maintenance informatique : mise à jour des logiciels, optimisation des postes de travail
* Administration système 1er et 2e niveau
* Maintien en Condition Opérationnelle des applications clientes (contact avec les chefs de projet / les éditeurs)
* Suivi et conseils techniques auprès des utilisateurs
Particularités de la mission :
- Nécessité de travailler ponctuellement en dehors des heures de bureau, la plupart du temps planifiée plusieurs semaines avant (installation ou mise à jour des éléments de l'infrastructure, migrations).
- Nécessité de travailler en dehors des heures et même des jours habituels en cas de crise (panne, dysfonctionnement) ou d'évènements exceptionnels (scrutins).
- Déplacements sur tous les sites de la mairie, port des charges modérés (unités centrales, écrans, imprimantes multifonction...).
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Communes
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