Résumé du poste:
La relation clientèle à Disneyland® Paris, c’est bien plus que du divertissement.
Rejoignez une équipe dynamique au cœur de nos Parcs et prenez part à des missions passionnantes pour plonger nos visiteurs dans la magie Disney tout en assurant leur sécurité🏰 !
Ce que vous ferez🌟
Au sein de l’une des équipes opérationnelles Attractions, Accueil visiteurs ou Propreté des Parcs, vos principales missions seront en termes de :
* Management : animer, encadrer et motiver votre équipe pour qu’elle soit au top. Vous veillerez à l’organisation et à l’activité sur le terrain pour assurer la meilleure expérience pour nos visiteurs.
* Coaching : accompagner vos collaborateurs et partager vos compétences pour cultiver l’esprit d’équipe.
* Communication: assurer les échanges entre les équipes opérationnelles, support et les différents services pour garantir la sécurité et assurer une expérience inoubliable.
* Optimisation des résultats : participer à l’amélioration continue des performances et de l’activité quotidienne.
* Respect des standards : garantir la qualité d’accueil et de service attendue, avec un souci du détail qui fait la différence.
Ce que nous recherchons 💼
* Formation en alternance : vous préparez à la rentrée un diplôme de niveau Bac+4/5 (Master) en Tourisme/Management.
* Vous avez une première expérience en management d'équipe à travers vos expériences professionnelles, stages, alternance ou projets académiques
* Langues : français courant (C2) et anglais intermédiaire (B1). Une troisième langue européenne (B1) serait un plus.
* Vous avez une première expérience en relation clientèle, idéalement dans un contexte international
* Leadership : vous prenez des initiatives et guidez votre équipe autour d'objectifs communs.
* Relationnel : vous faites preuve de diplomatie et réactivité dans la gestion des situations et vous aimez la collaboration.
* Flexibilité : vous êtes prêt(e) à accompagner votre équipe avec des horaires flexibles (semaine/weekend), entre 6h00 et 2h00.
La différence Disney ✨
* Un environnement international avec des visiteurs du monde entier
* Une opportunité de développer vos compétences et grandir avec nous dans un cadre inclusif et stimulant
* L’immersion dans la magie et le fun au quotidien!
Pourquoi nous rejoindre ?
✔ Horaires planifiés à l’avance
✔ 80 % des transports remboursés
✔ Restauration & hébergement possibles (sous conditions)
✔ Accès Disney+, entrées Parcs & réductions exclusives
✔ Formations, événements, CE, conciergerie, avantages famille & santé
🌟 Vous êtes prêts à vivre une aventure unique et contribuer à faire rêver des millions de visiteurs? Envoyez votre candidature ! 🌟
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