Description du poste :
Chez ATLANSE, nous construisons l’avenir avec nos clients Grands Comptes en offrant des infrastructures résilientes, des productions applicatives fiables, et une expérience utilisateur toujours améliorée. Pour cela, nous nous appuyons sur notre capital humain : des consultants confirmés et experts, reconnus pour leurs compétences techniques et leurs méthodologies éprouvées.
Pour accompagner un de nos clients bancaire international, nous recherchons un profil ayant une première expérience en ingénierie système et réseau pour assurer la maintenance de la solution collaborative « Symphony » et contribuer activement aux projets de l’équipe en charge des outils collaboratifs. Symphony est une solution hybride orientée finance fournissant des outils de communication au même titre que Slack ou Teams avec un focus sur la sécurité et sur les bots.
Votre rôle :
Gestion et évolution de la solution collaborative:
·Piloter le déploiement de la solution « Symphony » auprès des nouveaux utilisateurs.
·Étudier, proposer et implémenter de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins métiers.
·Participer à la mise en place d’une solution d’enregistrement légal des communications vocales.
·Assurer la gestion des solutions de capture des communications électroniques.
Maintenance applicative:
·Fournir un support technique de niveau 3 à l’échelle mondiale, en coordination avec l’équipe de niveau 2 basée à Madrid.
·Accompagner et assister les équipes techniques dans la résolution des incidents et la gestion des demandes.
·Des astreintes et HNO sont à prévoir.
Optimisation et automatisation:
·Industrialiser et automatiser les processus d’exploitation afin de garantir leur efficacité et fiabilité.
·Standardiser les pratiques et processus liés à la gestion des services collaboratifs pour renforcer leur cohérence et leur robustesse. Ce rôle requiert une approche proactive, une forte capacité à collaborer dans un environnement multiculturel et des compétences techniques solides.
Description du profil recherché :
Vous disposez des compétences suivantes :
· Infrastructure et systèmes : Bonne maîtrise de l'administration Linux/LAMP, avec des connaissances Windows appréciées. Vous êtes familier avec les serveurs d'application Tomcat.
·API et protocoles : Bonne compréhension des concepts et de l’utilisation des RestAPI. Expérience dans les solutions et protocoles e-mail, en particulier SMTP.
·Réseau et sécurité : Aisance en troubleshooting réseau, sécurité (proxy, firewall, SSO), analyse de logs, et gestion des transferts de fichiers (CFT, FTP, HTTP, SFTP).
·Esprit orienté programmation avec des compétences en Scripting (Bash, Shell, ou Python).
Une connaissance des technologies WebRTC serait un atout.
Votre capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents, combinée à un esprit analytique et des compétences techniques solides, fera la différence dans ce poste.
Qualités personnelles :
Vous êtes rigoureux.se et organisé.e, vous évoluez avec aisance dans une organisation complexe en collaboration avec des équipes multiculturelles réparties géographiquement.
Doté.e d’un excellent sens de la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, vous maîtrisez l’anglais à un très bon niveau.
Vous faites preuve d’un esprit d’équipe et savez gérer les priorités avec efficacité dans un environnement exigeant.
Si vous êtes à la recherche d'une mission stimulante, propice à l'apprentissage, et que vous aimez analyser et résoudre des problématiques techniques diversifiées, cette mission est faite pour vous.
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Type de contrat: CDI
Niveau d’expérience: 1/2 an minimum
Secteur: Banque
Localisation de la mission: Ouest de l’Ile de France
Langues: Français et anglais, oral et écrit professionnel exigés
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