Description entreprise :
Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.
Dans le cadre de sa stratégie RSE Horizon 2030, le Groupe Chopard dépasse son rôle de distributeur automobile et devient acteur de la transition énergétique des mobilités. Ainsi, les vélos à assistance électrique Virage, le réseau de Super-chargeur Electra et les bornes La Recharge Chopard renforcent l'offre de l'entreprise.
La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 5ème année la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d'être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous !
Description du poste :
Nous recherchons pour notre concession Mercedes-Benz située à Villefranche-sur-Saône, et plus particulièrement pour le service Après-vente :
Un(e) Magasinier/Réceptionnaire Après-vente (H/F).
Sous la direction du Responsable d'atelier, vous occupez un rôle central dans la gestion et la distribution de nos pièces détachées et accessoires, tout en étant chargé d'une mission de réception après-vente auprès de l'atelier mécanique.
Dans ce cadre, vous assurez la réception, le stockage, la préparation et la distribution des pièces de rechanges et vous serez également amené à accueillir le client, le conseiller et définir les besoins en matière d'après-vente.
Vous aurez notamment les missions suivantes :
Réceptionner les livraisons, les contrôler (qualitatif/quantitatif),
Participer au rangement et à l'organisation du stockage des pièces,
Préparer et expédier les commandes d'après les bons de préparation,
Identifier les pièces demandées par l'atelier,
Accueillir le client et réceptionner son véhicule, conseiller les clients sur les travaux à réaliser,
Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin, planifier les interventions en atelier,
Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués.
Profil recherché :
Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine de la vente et/ou de la logistique et disposez de bonnes connaissances en automobile.
Grâce à votre sens du service client et à votre capacité à communiquer clairement et efficacement, vous saurez répondre aux attentes des clients.
Passionné par l'automobile et doté d'un excellent sens du relationnel, vous serez un atout précieux pour notre équipe, contribuant ainsi à notre objectif de satisfaction client et à la croissance de notre concession.
Vous êtes une personne organisée, vous appréciez le travail d'équipe et vous savez communiquer clairement avec les clients et les collègues ? Alors, rejoignez notre équipe en postulant dès maintenant !
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