Opérateur support technique h/f

Venez rejoindre une entreprise leader dans la télésurveillance ( protection des biens et des personnes ). Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure. Nous recherchons des Opérateurs support technique H/F
- Assurer le support technique par téléphone auprès des clients concernant les produits et services de sécurité et de protection des domiciles.
- Répondre aux demandes d'assistance, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les incidents.

Horaires selon planning transmis 8 semaines à l'avance.
Du lundi au dimanche 8h-19h30 et 1 samedi/ 2 travaillé, 1 dimanche / 3 travaillé
Jour de repos en semaine si le samedi et ou le dimanche sont travaillés
Posté situé Strasbourg Sud.
Possibilité d'embauche en cdi à l'issue de la mission