Assistant sav adv

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.

Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi !

Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience. Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus.

Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel. En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres.

Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires.

Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.

Vous recherchez un poste d'Assistant SAV - ADV ?
Vous êtes curieux(se) et attiré(e) par ce qui est technique ?
Vous aimez travailler en équipe ?
Vous avez l'habitude d'écrire des mails en anglais ?

Je suis Laure Evain, Consultante au sein de Fed Supply Versailles et je recrute, dans le cadre d'un CDD de 6 mois renouvelable, un(e) Assistant(e) SAV - ADV.

Pour qui ? Société qui commercialise des équipements industriels
Effectif : 50 personnes sur site (120 en France)
Où : Plaisir (78490)
Qualité de vie au travail et convivialité
Votre poste d'Assistant SAV - ADV : Sous la responsabilité du Directeur SAV Pièces de Rechange, vous intégrez une équipe de 8 personnes (réparties sur 2 sites) où votre principale mission est de répondre aux demandes clients concernant les pièces détachées :

Vos missions :
* Assurer l'assistance à la clientèle
* tablir des devis de pièces de rechange
* Assistance technique 1er niveau pour déterminer les pièces
* Déterminer les délais de livraison
* Traitement des commandes liées à des devis complexes ou à des urgences clients
* Assurer l'interface entre les différents interlocuteurs pour traiter les devis
* Gérer les demandes et réclamations clients
* Relancer la clientèle

Interface : Clients français, échanges de mails en anglais avec les fournisseurs et avec le stock basé en Hollande.

Vous bénéficiez d'une période de formation et d'un accompagnement pour monter en compétences sur les techniques et les technologies de l'entreprise.

Salaire : 27 - 32 Keuros sur 12 mois selon le profil (2 300 euros à 2 700 euros / mois) + Tickets Restaurant
Télétravail : 1 jour / semaine (après la période de formation)
Temps de travail : 35h / semaine - 1h15 de pause déjeuner
Horaires : 9h - 17h15 (arrivée possible entre 7h45 et 9h)

Profil recherché :
* Bac +2 (formation commerciale ou technique)
* Bonne expression écrite et orale
* Appétence technique
* Aisance relationnelle
* Esprit d'équipe
* Bonne maîtrise des outils bureautiques
* Familiarisé(e) aux ERP
* Pratique de l'anglais (à l'écrit)

Processus de recrutement :
1 Entretien avec moi, en visio ou à Versailles si vous ne connaissez pas encore Fed Supply
2 Entretien avec le Directeur SAV Pièces de Rechange et la RH

Contrat : CDD
Salaire : 27000 à 32000 EUR par an