Responsable technique - sites culturels et touristiques - musée (h/f)

Localisation : Paris / Île-de-France / Province (siège + déplacements sites culturels)
Prise de poste : Dès que possible
Contrat : CDI - Temps plein
Horaires : Du lundi au vendredi (35h)
Secteur d'activité : Culture, Tourisme, Médiation multimédia
Rémunération : Classification E9/E10, à partir de 33 000 € brut annuel

Qui sommes-nous ?

ALTO est une entreprise spécialisée dans la médiation culturelle et les solutions d'audioguides destinées aux musées et monuments en France. Chaque jour, nos équipes s'engagent à offrir aux visiteurs une expérience de visite fluide, accueillante et enrichissante, en alliant sens du service, accompagnement et innovation. Présents sur les plus grands sites culturels parisiens et nationaux, nous contribuons à valoriser le patrimoine et à rendre la culture accessible à tous.

Vos missions et responsabilités :

Vous êtes le référent technique de l'entreprise. Vous garantissez la fiabilité des installations, la conformité aux exigences de sécurité, la qualité des équipements déployés et le bon fonctionnement de l'ensemble du parc matériel.
Vous intervenez à la fois en conception, en déploiement, en maintenance et en coordination.

1°Conception et structuration technique :

Réalisation des dossiers techniques
Rédaction des Dossiers d'Ouvrages Exécutés (DOE)
Veille technologique et réglementaire (sécurité)
Préparation et configuration du matériel avant livraison

2°Déploiement et installations sur sites :

Installation et mise en service sur musées, châteaux et sites touristiques (principalement à Paris, déplacements nationaux ponctuels)
Paramétrage des technologies : réseau, UWB, infrarouge, radiofréquences, Wi-Fi, Bluetooth
Intégration des contenus audio et multimédia - Création des builds
Formation des équipes sur site
Représentation d'ALTO en tant qu'ambassadeur technique

3°Maintenance et qualité :

Maintenance préventive et curative : diagnostic, réparation, démontage, assemblage
Tests et contrôles qualité des équipements
Mise à jour des contenus et systèmes d'exploitation
Gestion du service après-vente (atelier et terrain)

4°Coordination et gestion :

Encadrement du logisticien
Gestion de la relation fournisseurs (devis, fiches techniques, pièces de rechange)
Suivi des stocks techniques
Communication avec les sites et les responsables de compte
Remontée des axes d'amélioration techniques
Vous êtes responsable du respect des normes de santé et de sécurité, et veillez à maintenir un niveau d'inventaire suffisant en pièces et équipements.

Profil recherché :

Compétences techniques :

Solides connaissances en électronique, informatique et réseaux
Maîtrise Android / iOS
Bonne compréhension des technologies de médiation (UWB, infrarouge, RF, Wi-Fi, Bluetooth)
Lecture et exploitation de fiches techniques
Aisance avec les outils informatiques
Notions de gestion de projet (cycle en V, Kanban)
Anglais technique courant (B2 minimum)

Savoir-être :

Rigueur et sens de l'organisation.
Fiabilité, autonomie, sens des responsabilités.
Aisance relationnelle (échanges réguliers avec les prestataires techniques et les équipes opérationnelles sur site).
Capacité à s'adapter aux imprévus.
Sens du service client

Prérequis et Formation :

Diplôme en électronique, informatique ou domaine technique équivalent
Minimum 2 ans d'expérience dans un environnement technique
Profil junior motivé et polyvalent étudié

Spécificités du poste :

CDI - Temps plein
Déplacements fréquents sur sites culturels
Horaires variables selon installations
Mobilité nationale requise
Tickets restaurant
Participations transport
Convention collective de la métallurgie
Permis B

Candidature

Merci d'adresser votre CV + un court message présentant votre expérience et vos disponibilités.

Au plaisir de vous lire !