Assistant commercial / assistante commerciale

Rattaché au responsable du service commercial sédentaire, vous interviendrez à la fois en support de l’équipe commerciale et en relation directe avec les clients. Si vous aimez être proactif et créatif, sortir de votre zone de confort, apprendre dans un environnement en constante évolution, alors vous pourrez vous épanouir au sein d’une équipe soudée et bienveillante.
En vous investissant pleinement sur ce poste engageant à long terme, vos missions seront les suivantes :
* Traiter les commandes clients par ordre de priorité et selon les paramètres des offres
* Mettre à jour les offres et les commandes si nécessaire auprès des clients
* Analyser mensuellement le statut des commandes ouvertes pour les clients
* Contrôler l’envoi des accusés de réception
* Traiter les modifications de commandes : reports, annulations, avancements, backlogs, documents manquants etc…
* Traiter les demandes liées au transport : litiges livraisons, envoi tracking etc..
* Assurer la facturation quotidienne et contrôler les lignes de commandes non facturées
* Apporter un soutien ADV aux commerciaux sédentaires sur les demandes clients entrantes


Les projets de digitalisation des process actuellement en cours feront évoluer le poste vers davantage de contacts clients et de support en interne comme en externe dans l’usage de nouveaux outils (ex : portail clients, CRM, EDI, API …).

Un programme de formation détaillé sera mis en place à la prise de poste, afin de vous faire gagner en confiance et en autonomie sur vos missions.

Votre cadre de travail
* Une équipe dynamique et accueillante
* Bureaux en open-space, espaces dédiés à la restauration et au sport
* Rémunération fixe + variable à définir selon profil
* Tickets restaurant (valeur faciale : 12,10€)
* Horaires flexibles avec possibilité de RTT
* Télétravail (sous conditions d’ancienneté)
* Participation + intéressement au bénéfice
* CSE (chèques vacances, tickets KDEOS, possibilités de commandes et réductions diverses…)