QUI SOMMES-NOUS ?
Les Nouveaux Héritiers est une agence Ressources Humaines qui accompagne, depuis plus de 36 ans, ses clients autour de moments clés de la vie d’un collaborateur.
Nous répondons à ces trois enjeux :
o Comment attirer les Talents les plus pertinents pour son entreprise ?
o Comment recruter les Talents qui sauront être acteurs du développement de l’entreprise ?
o Comment fidéliser les Talents à son entreprise et pérenniser ses recrutements ?
Chez Les Nouveaux Héritiers, nous pensons que l'énergie d'une équipe, la qualité des relations humaines et la justesse des recrutements sont les vrais moteurs de la performance durable.
Notre mission : être créateur de valeur et d’épanouissement.
DESCRIPTIF DU POSTE :
Vous accompagnez les entreprises dans la structuration de dispositifs alignés avec leurs enjeux humains, managériaux et de performance durable. Vous évoluez dans un environnement collaboratif, au croisement du conseil, de la coordination et de l’expérience apprenant.
Votre rôle consiste à orchestrer l’ensemble des projets de formation, en garantissant une expérience fluide, qualitative et engageante pour nos clients, nos coachs partenaires et les collaborateurs accompagnés.
VOS MISSIONS :
Au cœur de nos projets de formation, vous intervenez comme un véritable chef de projet et partenaire conseil auprès de nos clients, de l’identification du besoin à l’évaluation de l’impact des actions menées.
Avant-vente
o Participer à l’élaboration de propositions sur mesure en collaboration avec les coachs et formateurs partenaires,
o Adopter une posture de conseil et contribuer à la qualité de la relation client tout au long des projets.
o Assurer le suivi des différentes étapes des projets dans une logique d’excellence opérationnelle,
o Veiller à la cohérence, à la fluidité et à l’engagement des parties prenantes tout au long des accompagnements.
Après-vente
o Garantir le respect des process qualité et des exigences réglementaires (QUALIOPI),
o Suivre les indicateurs de satisfaction et contribuer à l’amélioration continue des dispositifs,
o Réaliser des bilans et reportings afin de mesurer l’impact des actions menées,
CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE :
Parcours :
o Formation supérieure Bac+5 (Master ou équivalent),
o Minimum 5 ans d’expérience sur des fonctions similaires,
o Une expérience dans un organisme de formation ou en cabinet de conseil serait fortement appréciée.
Ce que l’on attend de notre futur Talent :
o Excellentes compétences en gestion de projet
o Forte orientation client et sens du service
o Capacité à coordonner et structurer la conception d’offres sur mesure
o Aisance relationnelle et capacité à présenter à l’oral
o Rigueur et sens des process qualité
LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT
o Echange avec notre Responsable du Recrutement et notre RRH
o Echange avec notre Directeur Général
o Echange avec notre Fondatrice
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