Chef de projet informatique téléphonie managée (it) / freelance

Métiers et Fonctions



Pilotage de projet ou de programme

Chef de projet téléphonie




Spécialités technologiques



Workplace

BI

Agilité




Type de facturation


Assistance Technique (facturation basée sur un taux journalier)



Compétences techniques et méthodologiques



Technologies et outils : WIFI, Excel, IPLAN, JIRA, WAN, Power BI

Méthodes / Normes : KPIS, Scrum, SAFe




Secteur d'activités



Transport de courrier




Description et livrables de la prestation


Objectif :



Renforcer la performance des services de téléphonie IP managée et moderniser l?environnement de travail.

Le consultant pilotera la migration vers une nouvelle solution de téléphonie, fiabilisera les référentiels, nettoiera les profils obsolètes, et contribuera à la feuille de route Téléphonie de la Direction SI.




Périmètre opérationnel :



Plus de 17 000 sites, dont 13 000 internes

Environ 30 000 utilisateurs de Téléphonie IP




Objectifs principaux :



Piloter et suivre les déploiements de la nouvelle solution

Gérer la migration des profils restants

Supprimer environ 7000 profils obsolètes

Mettre à jour et maintenir les référentiels Téléphonie IP & analogique

Identifier les problèmes 4G et organiser leur bascule

Structurer reportings, KPI, référentiels, tableaux de bord

Participer aux rituels SAFe et maintenir JIRA à jour




Activités principales :



Suivi opérationnel des déploiements

Création et gestion de lots de migration

Coordination des suspensions et suppressions de profils (terrain, TEM, NOC)

Pilotage des demandes de licences et rétablissements

Production et mise à jour des tableaux de bord

Animation d?ateliers, rédaction de comptes rendus, documentation

Analyses ad hoc et support aux équipes Télécom Expense Management

Contribution à des sujets transverses si nécessaire




Livrables attendus :



Tableaux de bord et reportings de projet

Référentiels Téléphonie actualisés

Lots de migration et documents liés

Comptes rendus d?ateliers et supports projet

Documentation opérationnelle et processus




Profil candidat:




Compétences techniques :
Téléphonie IP managée (déploiements, incidents, référentiels).
Analyse de données : Excel avancé, Power BI.
Jira / outils agiles.
Connaissance des environnements WAN/LAN/WIFI (service managé).
Expérience en environnement SCRUM/SAFe.

Soft skills :
Animation, coordination, communication, synthèse, écoute, agilité.
Autres :
Téléphone personnel obligatoire pour l?application de sécurité.
Sensibilisation Numérique Responsable (MOOC INR).
Formation préalable SAFe.Issy-les-Moulineaux
Interventions régulières : Nantes ? Maison de l?Innovation.
Déplacements possibles : Rennes.
Télétravail modulable selon besoin