Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys notamment sur la distribution des fllux genesys IRD/Composer : Voix et Multimédia$
Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions statistiques/Pilotages (PULSE, ETL TALEND, INFOMART)
Etre en contact avec la production pour assurer les corrections lors d?anomalies constatées
Fait évoluer les solutions GENESYS, PULSE et les INFOMART dans le cadre de projet ou de petites évolutions,
Etudie, pilote et réalise les montées de version des applications sous son périmètre d'intervention
Profil candidat:
Genesys engage
Genesys IRD/Composer
ETL Talend
Sources de données statistiques Genesys ICON/Infomart
SGBD Oracle.
API / Web services (CRM, Enregistreur, Voice Bots)
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