Assistant technique créances et oppositions h/f

CRAM ILE-de-France

Le candidat retenu aura pour missions de :
- Participer à des travaux d'expertise relatifs aux processus Créances et Oppositions
- Contribuer aux travaux et à la certification des comptes de l'organisme et aux remontées PCSAC.

- Gérer et superviser les dossiers en recouvrement amiables et forcés et les oppositions et des activités telles que :
- Réaliser un diagnostic des situations dans le cadre d'une procédure amiable ou
forcée ou du suivi des Oppositions
- Repérer les situations nécessitant un traitement spécifique afin d'apporter une solution adaptée
- Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances
- Informer les assurés sur les voies de recours et les orienter vers les partenaires susceptibles de les aider
- Gérer la prévention de la prescription des créances, et initier ou proposer les actions adaptées
- Participer à des groupes de travail transversaux internes ou externes
- Assurer des missions transverses (appui technique, suppléance, travaux d'intérêt collectif, rédaction d'instructions métiers, de notes d'information et d'explication pouvant servir de support technique)
- Superviser les ajustements de comptes de tiers associés aux processus Créances et aux Oppositions
- Superviser la réception et le traitement des dossiers d'oppositions dans les outils métiers et bureautiques
- Contribuer à la mise en oeuvre et au suivi du plan de maîtrise des risques et à la qualité de service
- Analyser, commenter et alerter sur les indicateurs de gestion Créances et Oppositions
- Rechercher et analyser la veille documentaire législative, réglementaire, comptable et informatique dans son domaine habituel de compétences

Profil recherché

Vos compétences

- Rigueur, sens de la méthode et forte capacité d'organisation
- Solides compétences d'analyse et de synthèse
- Aptitude au travail collaboratif et excellentes qualités relationnelles
- Capacité d'adaptation aux différentes activités, environnements et outils
- Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les solutions digitales

Informations complémentaires

Forclusion du poste mercredi 17 décembre 2025.

Le webinar de présentation du poste aura lieu vendredi 12 décembre 2025 à 14h :

https://assurance-maladie-fr-cramif.zoom.us/j/95?pwd=gldbRotpHy9iC86nzsQcFZjPTfbVAr.1
Rejoindre par téléphone ou smartphone
Composer ou cliquer : ou

Paramètres de la réunion
ID de la réunion: 950 9697 6288
Mot de passe: 304656

Des tests pourront être proposés dans le cadre du processus de recrutement.

En tant qu'employeur inclusif et responsable, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes, favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et ouvre l'ensemble de ses postes au temps partiel pour concilier vie personnelle et vie professionnelle.

Les salariés de la Cramif sont soumis au principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtements ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.

Ils doivent se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Rejoindre la Cramif c'est partager les valeurs de la sécurité sociale et bénéficier de certains avantages :
- Rémunération sur 14 mois à laquelle s'ajoute une prime annuelle d'intéressement
- Tickets ou carte restaurant d'un montant de 11,52 €/ jour travaillé dont 60% pris en charge par l'employeur
- Prime de crèche
- Participation aux frais de transport à hauteur de 75% ou forfait mobilité durable si vous vous rendez au travail à vélo par exemple
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine selon l'autonomie dans le poste et en application du protocole d'accord local
- Comité social et économique attractif (voyage, loisir, animation etc.).

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !