Technicien Support N2 H/F - Tours
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien(ne) Support N2 H/F dans le cadre d'un remplacement pour une durée minimum d'un mois.
Au sein de l'équipe support, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Déploiement de postes de travail
Support de proximité niveau 2
Assistance et accompagnement des utilisateurs
Diagnostic et résolution des incidents techniques
Rédaction de documentations techniques
Intervention sur les environnements Windows
Profil recherché
Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en support informatique de proximité.
Compétences techniques
Bonne maîtrise des environnements Windows
Support utilisateurs N2
Déploiement et préparation de postes de travail
Rédaction de procédures et documentations techniques
Qualités recherchées
Excellent relationnel
Sens du service et de l'écoute
Autonomie et rigueur
Bonne communication orale et écrite.
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