Une chargée ou un chargé d’accueil et de gestion administrative

Une Chargée ou un Chargé d’accueil et de gestion administrative, Nord

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions lorsque aucune candidature de fonctionnaire n’a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d’une durée maximale de six ans. Il est possible de recruter une personne qui n’est pas lauréate d’un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d’entrée de catégorie C permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail : Temps complet

Description de l’emploi : Dans le cadre du fonctionnement de l’administration communautaire, vous aurez en charge l’accueil et la gestion du courrier. Vous participerez à des missions transverses du service (logistique, parc auto, achat et stock, fournitures, gestion comptable, etc.).

Missions / conditions d'exercice :

* Accueillir physiquement et téléphoniquement le public : accueillir le public sur place ou par téléphone, recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques.
* Gérer, renseigner et orienter le public : réguler l’entrée des visiteurs, surveiller les accès, renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaissance parfaite de l’organigramme et des missions des différents services).
* Gérer et afficher des informations : vérifier, diffuser, programmer et mettre à jour régulièrement les supports de communication (supports de présentation, écrans, bornes d’accueil).
* Courrier : réceptionner, ouvrir, enregistrer le courrier, réceptionner et orienter les documents relatifs aux ADS, ANAH ou autres, et établir les fiches de transmission.
* Moyens Généraux : gérer les plannings de réservation (salles, véhicules, etc.), assurer l’organisation matérielle des réunions, préparer les besoins pour les services, mettre en place les salles, gérer les frais de repas, les fournitures de bureau.
* Budget du service : assurer l’exécution budgétaire du service Moyens généraux sous la responsabilité du chef de service.

Profils recherchés :

* Techniques d’accueil et règles de communication
* Fonctionnement d’un standard téléphonique, annuaires et internet
* Techniques de communication téléphonique et outils de communication
* Maîtrise des outils bureautiques
* Garant de l’image du service public
* Disponibilité vis-à-vis des usagers, gestion des tensions possibles
* Bonnes qualités relationnelles et expression orale
#J-18808-Ljbffr