Référent technique sav froid industriel export h / f - axima réfrigération - 67

Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique

Axima Réfrigération, entité d'EQUANS, est l’un des principaux acteurs français en réfrigération. Avec un réseau de plus de 80 agences et près de collaborateurs répartis sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour répondre aux besoins des clients en installation, maintenance et dépannage dans le domaine du froid commercial et industriel. Les solutions proposées permettent une réduction des consommations énergétiques et de l’impact environnemental, en accord avec les évolutions réglementaires. Ses principaux secteurs d’activité sont l'industrie agroalimentaire, la grande distribution, la logistique, la chimie, le tertiaire, les sports de glace, etc.

Axima Réfrigération France recherche son futur Référent Technique SAV Export Froid Industriel (H/F), rattaché(e) à l’agence de Strasbourg.

Rattaché au Chef d’Agence, votre mission consiste à gérer le Service Après-Vente.

Vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques et de la satisfaction de nos clients.

Vos missions principales :

1. Assurer le support technique à distance des techniciens itinérants au quotidien
2. Assurer le support technique à l’équipe SAV au quotidien
3. Assurer le support technique lors de la préparation des évolutions d’installations pour limiter les arrêts de production, et être en appui lors de la phase de réalisation
4. Lire, analyser et traiter les rapports des techniciens itinérants export

Pour cela, vous devrez :

Communiquer quotidiennement avec les techniciens itinérants

Échanger avec un ensemble de fournisseurs / fabricants lors des assistances techniques

Servir de relais entre les techniciens itinérants et l’équipe SAV

Profil recherché :

* Formation technique spécialisée en réfrigération (Bac à Bac+2, tel que Bac Pro TFCA, IFFI, BTS FED)
* Expérience solide (minimum 5 ans) en froid industriel (NH3)
* Connaissance appréciée des installations brassicoles et des unités de traitement de CO2 (un plus)
* Capacité d’adaptation, écoute, pédagogie et amour de la technique
* Permis B obligatoire

Vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement pour vous épanouir dans votre poste ? Rejoignez-nous pour évoluer et monter en compétences dans un environnement dynamique.

Chez Axima Réfrigération, nous valorisons l’insertion, la diversité, le soutien et l’accompagnement des juniors, seniors et personnes en situation de handicap. Nous garantissons l’égalité des chances et la diversité dans nos processus de recrutement et d’évolution.

En savoir plus :

Plus de 27 collaborateurs contribuent à l’aventure EQUANS France, engagés dans la conception, l’installation et la maintenance de solutions multi-techniques, avec une attention particulière à la santé et la sécurité. Nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques et numériques les territoires, villes, bâtiments, industriels et infrastructures de transport, dans une démarche d’innovation et de décarbonation.

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