Vous souhaitez être au cœur de projets à fort impact et garantir le déploiement réussi de solutions SaaS utilisées par des organisations clés du secteur public, associations professionnelles, fondations & alumni, enseignement supérieur & recherche ?
Le groupe Eudonet, éditeur SaaS, recrute un(e) Consultant(e) Métier Confirmé(e).
Intégré(e) à la Direction Expérience Client, vous êtes le\la partenaire stratégique de nos clients pour l’implémentation de la plateforme Eudonet. Vous pilotez chaque projet en respectant le triptyque Qualité / Coût / Délais, tout en garantissant une adoption fluide et durable de la solution.
Réaliser la couverture fonctionnelle entre besoins métier et standard produit.
Identifier et spécifier les développements spécifiques avec les équipes techniques.
Piloter les activités d’intégration ou de reprise de données.
Tests, validation & Go Live
Préparer les plans de tests, suivre les recettes et accompagner les UAT.
Maintenir l’alignement client à chaque étape du projet.
Gestion de projet
Formation & conduite du changement
Concevoir et animer des formations utilisateurs.
5 ans d’expérience minimum en consulting fonctionnel, AMOA/MOA, CRM ou déploiement SaaS.
~ Bac+4/5 (école de commerce, informatique, SI, gestion de projet).
~ Forte compréhension des processus CRM : ventes, marketing, service client.
~ Maîtrise des méthodologies projet (classiques & agiles).
~ Excellente aisance rédactionnelle (specs, user stories, guides, plans de tests).
~ Capacité démontrée à travailler avec des interlocuteur(rice)s variés : métiers, techniques, direction.
~ Certifications CRM (Salesforce, Dynamics…) De combiner expertise et pilotage au quotidien pour créer un impact concret et visible pour nos clients ? Modalités / avantages de travail :
~Charte Télétravail,
~ Carte Swile (titres restaurants) + Droit d’accès au Restaurant d’Entreprise,
~ Participation + Plan Epargne Entreprise (PEE),
~Un groupe international
~Un métier et des projets qui ont du sens
~ Une politique RSE volontariste
~ Une politique RH inclusive - Tous les talents sont les bienvenus.
Partenaire technologique des organisations qui oeuvrent pour le bien public
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