Rédacteur / rédactrice technique logiciel - f/h

PRESENTATION DE CHAPSVISION

Fondé en 2019, ChapsVision est un éditeur de logiciels en pleine croissance, membre du NEXT40 de la French Tech parmi les 40 start-ups françaises les plus prometteuses.

Avec 1200 collaborateurs et plus de 1000 clients grands comptes et régaliens, nous avons pour ambition de devenir un leader européen du traitement souverain de la donnée.

Notre objectif est de poursuivre notre développement en renforçant nos équipes pour concevoir, commercialiser, déployer et supporter des produits innovants de plus en plus ambitieux.

Parallèlement, notre engagement social se manifeste à travers la fondation HappyCap, adossée au groupe, qui vise à soutenir les enfants atteints de troubles de développement mental et cognitif et leurs familles.



CONTEXTE DU POSTE

Au sein des équipes R&D Produits et CloudOps IT, le ou la rédacteur·rice technique logiciel intervient sur la création, la maintenance et l'amélioration de la documentation technique des produits développés par la R&D.
L'objectif est de faciliter l'adoption, l'utilisation et la compréhension des solutions logicielles, aussi bien par les utilisateurs finaux que par les développeurs internes ou partenaires, dans un environnement technique en constante évolution.



VOS FUTURES MISSIONS


1. Rédaction de documentation technique

Rédiger des manuels utilisateur, guides d'installation, notes de version et autres documents de support pour les produits logiciels
Créer des guides de développement détaillant les fonctionnalités et les API
Maintenir et mettre à jour régulièrement la documentation en fonction des évolutions des logiciels


2. Collaboration avec les équipes techniques

Travailler étroitement avec les équipes de développement en méthodologie agile afin de comprendre les fonctionnalités et les traduire en documentation claire et exploitable
Participer aux revues techniques pour garantir la précision, la cohérence et la clarté des documents produits


3. Amélioration continue de la documentation

Collaborer avec l'équipe Documentation afin d'assurer une cohérence globale des contenus
Identifier des axes d'amélioration sur la lisibilité, la structure et l'accessibilité des documents
Collecter, analyser et intégrer les retours des utilisateurs et des équipes internes


4. Gestion des outils de documentation

Utiliser et administrer les outils de documentation pour créer, organiser et maintenir les contenus
Gérer la version des documents et veiller au respect des normes internes de rédaction
Garantir la bonne mise à disposition de la documentation auprès des collaborateurs et des clients


5. Formation et support interne

Animer, si nécessaire, des sessions de formation à destination des équipes internes ou des clients
Assurer un support ponctuel pour répondre aux questions liées à l'utilisation des logiciels et de la documentation


Environnement de travail & outils

* Outils de documentation type Markdown, Confluence, DITA ou équivalents

* Produits logiciels complexes intégrant des architectures techniques modernes

* Collaboration étroite avec des équipes R&D, Produit et CloudOps


LES COMPETENCES ET QUALITES QUE NOUS RECHERCHONS


Seniorité

Minimum 2 ans d'expérience sur un poste de rédaction technique ou équivalent, idéalement dans un environnement logiciel ou IT.


Hard skills

* Excellente maîtrise de la langue française, tant à l'écrit qu'en structuration de contenus

* Bonne maîtrise de l'anglais écrit, dans un contexte de documentation multilingue

* Très bonne connaissance des outils de documentation

* Solide compréhension des technologies logicielles, des architectures systèmes et des concepts techniques

* Capacité à vulgariser des sujets complexes et à produire une documentation claire, pédagogique et structurée


Soft skills

* Capacité à travailler en équipe, notamment avec des développeurs et des chefs de produit

* Sens de l'organisation, rigueur et attention au détail

* Bonne gestion du temps et des priorités

* Excellentes compétences en communication

* Autonomie et respect des délais


Nice to have

* Expérience dans un environnement R&D ou éditeur de logiciels

* Habitude de travailler en méthodologie agile

* Sensibilité aux enjeux UX de la documentation


CE QUE NOUS OFFRONS À NOS COLLABORATEURS

* 12 RTT

* Carte SWILE : 10€ / jour pris en charge à 60%

* Transport en commun : Pris en charge à 50%

* Forfait mobilité durable : Jusqu'à 400€ / an

* Mutuelle : Prise en charge à 50%

* Télétravail : 3 jours/semaine maximum avec une indemnité de 26 euros par mois.

* CSE : Une cagnotte semestrielle avec de nombreux avantages

* Participation

NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT

1. Un entretien téléphonique de 30 minutes avec l'un de nos recruteurs techniques pour faire connaissance.

2. Un entretien technique avec le manager de l'équipe pour évaluer vos compétences.

3. Une rencontre en personne dans nos locaux.

4. Un entretien de 30 minutes avec notre Responsable des Ressources Humaines, pour discuter des aspects contractuels et de la vision globale de ChapsVision.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.