Civi-Ling est à la recherche d'un ou d'une Conseiller / Conseillère voyages pour renforcer son équipe, en raison de l'absence d'une collaboratrice, au sein du bureau de la Madeleine (59)
Civi-Ling est une agence spécialisée dans l'organisation de voyages scolaires éducatifs et de séjours linguistiques en France et à l'étranger.
Nous développons également le tourisme réceptif au sein de notre bureau de Nantes.
Forte de plus de 30 ans d'expérience, Civi-Ling est à l'écoute et accompagne ses clients dans chacun de leurs projets de A à Z.
Nos valeurs :
- - La qualité et la sécurité
Notre philosophie :
- - Un réel conseil et un suivi personnalisé
Descriptif du poste :
Vous assurerez :
- le suivi administratif de l'agence
- le suivi commercial
- la production des séjours vendus (réservation des prestations, conception des carnets de voyages, etc.)
- le suivi des séjours (suivi sur place, facturation et mise en paiement des factures, décompte etc),
Profil recherché :
> une bonne organisation, un esprit rigoureux et vif est plus qu'apprécié.
> Maîtrise de la langue française oral et écrit et anglais (oral et l'écrit serait un plus) pour pouvoir répondre aux clients et aux prestataires. L'espagnol et/ou l'allemand est un plus.
> Votre rigueur, motivation, dynamisme, et autonomie vous permettront de mener à bien vos missions.
> Votre avez l'esprit curieux(se) et êtes polyvalent(e)
> Vous savez vous organiser en fonction des priorités et savez respecter les procédures.
> Vous avez une aisance relationnelle, et savez adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs et des situations.
> Capacités à travailler en équipe
Poste à pourvoir dès que possible jusque fin août.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Contrôler la conformité des données ou des documents
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion de fonds
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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