Superviseur.euse d’exploitation – caen (ratp dev)

01. Poste et Missions Mission RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics. Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d’attractivité. Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs. Dans le cadre de notre développement national et notamment sur la ville de Caen, nous recherchons un Superviseur d'Exploitation H/F ferroviaire en CDI pour une prise de poste dès janvier 2026. MISSIONS : Le Superviseur d’Exploitation est garant de la bonne planification des opérations et de l’engagement des moyens associés. Sous la direction du Responsable CGO, vos principales missions seront les suivantes : Pré-exploitation : Participer à la mise en œuvre le plan de mobilisation d’une filiale RATP Dev en vue d’une reprise d’exploitation au 11 juillet 2027. Participer à la programmation formations des personnels recrutés : commande de sillons, planification des moyens en matériels roulants, interface avec SNCF Voyageurs et l’organisme de formation. Réaliser la commande des sillons des Services Annuels 2027 et suivants. Accompagner la mise en place des systèmes d’informations utiles à l’exploitation. Contribuer à la rédaction des protocoles opérationnels pour la gestion des situations nominales perturbées Opérations : Assurer le suivi et l’adaptation du plan de transport Vérifier la planification des opérations Commander l’engagement des moyens sur le terrain en situation nominale et perturbée à J-1 et J Assurer les interfaces avec SNCF Réseau et Gares & Connexions en opérationnel Assurer la transmission des informations opérationnelles Participer au suivi de la performance des opérations (suivi de l’affectation des moyens, suivi des résultats, suivi des KPI), et proposer des options d’améliorations Participer au REX et aux propositions d’adaptation des protocoles opérationnels dans un souci d’amélioration continue Être garant de la prise en charge des voyageurs en cas d’incidents Analyser les données de ponctualité Cette liste de missions est non limitative. Profil Expérience de 5 ans sur des postes similaires dans le transport ferroviaire. PARTICULARITES DU POSTE : Poste basé à Caen Des déplacements occasionnels sont à prévoir 02. Profil recherché Poste à pourvoir en Convention tripartite de mobilité (CDI) MobilitéRATP 03. Informations complémentaires Lieu : RATP SIEGE SOCIAL LYBY : 54 QUAI DE LA RAPEE, 75112 PARIS Type de contrat : Affectation supplémentaire/ secondaire (Fixed Term) 04. Pré-requis Diplôme : Formation requise : Langues : Expérience professionnelle : Compétences : Assurer la régulation du trafic, Assurer la sécurité des biens et des personnes (sécurité sûreté), Assurer une information voyageur de qualité, Avoir une bonne connaissance du réseau et son environnement, Contribuer à assurer la sécurité des biens et des personnes, Gérer les espaces et maitriser les territoires, Gérer les situations perturbées ou exceptionnelles liées à l'exploitation (exploitation), Maitriser les installations techniques, Maitriser les systèmes d'exploitation, Mettre en œuvre la règlementation générale et spécifique métier (exploitation), Prévenir les risques professionnels, Utiliser les outils collaboratifs