Alternance - service client & logistique (h/f)

Alternance TMICC - Service Client & Logistique (H/F) - Septembre 2026 Contrat : Alternance (12 ou 24 mois) à partir du Septembre 2026 Lieu : La Défense - Avec du télétravail CV : Merci d'indiquer le rythme d'alternance dans le CV LE LEADER MONDIAL DE LA CREME GLACEE N’ATTEND QUE VOUS ! Rejoignez the Magnum Ice Cream Company et venez dynamiser, réinventer cette catégorie magique avec nous ! Nous sommes bien plus qu’une entreprise de glaces. Depuis plus de 100 ans, nous égayons le quotidien des consommateurs : la glace a le pouvoir de transformer des instants en souvenirs joyeux et durables. Avec nos marques iconiques – Magnum, Miko, Carte d’Or, Ben & Jerry’s, Cornetto, Twister, Solero, Viennetta… nous façonnons l’avenir de la crème glacée. Etes-vous prêt à venir travailler dans un secteur en pleine expansion, avec une croissance mondiale de 4 à 5 % par an ? Tenter votre chance, car nous sommes à la recherche de nos futures pépites pour renforcer nos équipes durant la saison glace ! VOS MISSIONS Au sein de la Direction Supply Chain dans l’équipe Service Client et Logistique, vos missions seront les suivantes : Service Client : Bonne gestion du flux logistique depuis nos entrepôts vers les clients dont vous aurez la charge Responsables de la relation au quotidien avec ces clients afin de respecter nos engagements, en particulier nos engagements de service. Identification des voies d’optimisation de la gestion des commandes de vos clients, en tenant compte de ses spécificités, afin d’optimiser nos couts logistiques Gestion des commandes de vos client Amélioration continue des process du département Customer Service Logistique : Suivi des KPI liés à la performance de nos entrepôts Assister et animer les réunions de planifications opérationnelles de l’entrepôt Aider dans l’application du plan d’amélioration continue pour les entrepôts France Animer et leader les réunions liées au suivi des écarts de stock entrepôt Assister et animer le suivi d’un projet de mise en place d’AGV Assister et animer l’implémentation d’une équipe transport au sein du département Assister et animer le suivi de nos coûts logistique et proposer des idées d’amélioration Réaliser des business case avec les prestataires et notre réseau logistique LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS Le profil recherché serait un ou une étudiant(e) en Bac5 en école d’ingénieur ou de commerce. Vous justifiez d’une première expérience en Supply Chain idéalement au contact de clients et avec une solide compréhension du fonctionnement d’un entrepôt. Votre anglais est courant, vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et avez le sens des priorités. Vous êtes à l’aise avec les systèmes d’information (SAP, EXCEL) TMICC ABOUT THE MAGNUM ICE CREAM COMPANY: With 19.000 expert ice cream colleagues and iconic brands like Wall’s, Cornetto and Ben & Jerry’s, loved in 76 countries, we are the world’s largest Ice Cream company leading the industry We have been taking pleasure seriously for more than 100 years, serving happiness with every lick or scoop of ice cream for generations. The Magnum Ice Cream Company (formerly part of Unilever) is all about growth. Growing our business. Growing our customers’ businesses. Growing our people’s careers. Growth begins with empowerment. So we free our people to be innovative, responsible entrepreneurs, driven and equipped to give our consumers more amazing products and unforgettable moments – and having fun doing it. Here’s what defines success in our organization : · We are all about growth · We operate with speed and simplicity · We win together with fun · We boldly innovate to disrupt our industry · We care and challenge · We are experts in the Ice Cream Category ADDITIONAL INFORMATION The Magnum Ice Cream Company embraces diversity and encourages applicants from all walks of life. This means giving full and fair consideration to all applicants and continuing development of all employees regardless of age, disability, gender reassignment, race, religion or belief, sex, sexual orientation, marriage and civil partnership, and pregnancy and maternity. For the recruitment of this position, we would like to emphasize that local conditions apply to the position ARE YOU EXCITED TO CRAFT THE ICE CREAM FUTURE? Please apply online and do not forget to upload your CV. Your application will be reviewed against the requirements, and we will be in touch shortly after the closing date, with an update on the status of your application. Disclaimer Equal Opportunity Employer: The Magnum Ice Cream Company is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, or any other basis protected by applicable law, and will not be discriminated against on the basis of disability. The Magnum Ice Cream Company is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At The Magnum Ice Cream Company we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.