Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations de Quimper des Conseillers(ères) clientèle auprès des particuliers !
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !
Vos missions :
- Accueillir par téléphone les clients et prospects
- Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d'assurances, etc.)
- Accompagner les clients sur l'autonomie digitale
- Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
- Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne)
- Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
- Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances).
Le Crédit Mutuel de Bretagne, fédération du Groupe Crédit Mutuel ARKÉA, est une banque coopérative et mutualiste, engagée dans le soutien à l'économie locale et au développement durable. Il met l'accent sur des valeurs de solidarité, de proximité et d'innovation pour répondre aux besoins de ses sociétaires et clients en matière de services bancaires et d'assurances.
Vous contribuerez ainsi à renforcer l'image du Crédit Mutuel de Bretagne, qui, avec ses 205 agences, met un point d'honneur à offrir une relation de proximité avec ses clients.
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