Directeur territorial h/f

Directeur territorial H/F, île-de-france

Antin Résidences

Qui sommes-nous ?

ANTIN Résidences, filiale du Groupe ARCADE-VYV, est un acteur majeur du logement social en Île-de-France, avec plus de 30 000 logements gérés, dont 10 000 en habitat spécifique, et près de 1 000 logements construits chaque année. Sa mission : améliorer la vie par l’habitat et concevoir le logement comme un véritable déterminant de santé.

Pourquoi nous rejoindre ?

Les essentiels, confirmés par vos futurs collègues :

* Un package de rémunération complet et cohérent
* La solidarité avec les équipes et les managers
* L’autonomie au poste de travail
* Des locaux agréables, conviviaux, bien situés et desservis
* Une politique de formation et de mobilité interne soutenue
* Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle préservé, notamment grâce au télétravail et au respect de la déconnexion
* Une démarche de labellisation de la qualité de service vis-à-vis de ses clients

Les + :

* Votre mission est utile aux habitants de nos logements
* Une entreprise à taille humaine
* Un management régulièrement formé et proche des équipes
* Des logements dans de petits collectifs, bien situés et entretenus

Management de l’équipe :

* Animer et organiser l’activité des équipes de la direction territoriale avec ses managers
* S’assurer de la mise en œuvre des principes de management
* Veiller au maintien d’une organisation optimale du service (recrutements temporaires ou permanents, gestion des congés, mobilité)
* Veiller aux conditions de travail de son équipe
* Assurer le contrôle de l’activité
* Analyser le reporting mensuel
* Piloter les budgets affectés à sa direction
* Veiller au respect des procédures rattachées à sa direction

Pilotage de l’activité :

* Optimiser la gestion de son centre de profits en lien avec les fonctions support de l’entreprise
* Veiller à la réalisation des objectifs de son équipe dans le respect de la stratégie de l’entreprise
* Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique d’attribution de la société, en veillant à l’équilibre de peuplement des résidences
* Garantir la qualité des relations avec les clients et assurer le traitement courant des réclamations
* Prioriser les tâches en fonction des résultats obtenus et, le cas échéant, mettre en œuvre des actions correctives
* Garantir la politique d’engagement de la société en matière de qualité de service envers les clients

Gestion et valorisation du patrimoine :

* Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du Plan Stratégique du Patrimoine (PSP), du plan d’entretien, ainsi que de la politique d’entretien courant, en faisant les arbitrages nécessaires au sein de sa direction
* Donner son avis sur les projets de construction, de rachat de patrimoine et de mandat de gestion
* Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique de vente et d’acquisition

Sécurité des biens et des personnes :

* Mettre en œuvre la politique de sécurité du patrimoine et prendre toutes les dispositions nécessaires, y compris en urgence, pour garantir la sécurité des biens et des personnes

Représentation de la société sur le territoire de la direction territoriale dont il a la responsabilité :

* Assurer la gestion directe des relations extérieures des sites dont il a la charge, en animant notamment le partenariat avec divers interlocuteurs : locataires et leurs représentants, l’État, les élus, les collectivités, les réservataires
* Représenter la société devant toutes les juridictions et pour toutes affaires relatives au contentieux avec les locataires de sa direction territoriale

Votre profil :

* Formation Bac+5 ou expérience significative sur des fonctions similaires

Savoir-être :

* Sens du service client
* Écoute, pédagogie et diplomatie
* Autonomie et initiative
* Esprit d’analyse et de synthèse
* Exemple et exemplarité

Savoir-faire :

* Capacités managériales
* Bonne connaissance de la gestion locative
* Bon relationnel
* Excellente expression écrite et orale
* Organisation et rigueur
* Capacité à planifier
* Aptitude à travailler en transversal et en mode projet
* Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

Rejoignez les équipes d'Antin Résidences !

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