Au sein d'un service Prestations composé de techniciens et d' animateurs d'équipes, vous serez amené(e) à gérer les dossiers de Prestations des assurés.
Vous aurez en charge :
- L'étude des droits, et la vérification de la présence des pièces justificatives et le contrôle de leur conformité,
- L'instruction et le traitement des dossiers,
- Le calcul du montant de la prestation et sa mise en paiement,
- La gestion administrative du dossier (dont envoi de courriers, courriels)
- Le traitement des échéances et des réclamations,
- La relation client avec les assurés et les employeurs.
Ce poste comporte une forte dimension d'analyse, ainsi qu'une dimension relationnelle avec les assurés pour les informer de leur situation et/ou obtenir les renseignements nécessaires au traitement du dossier.
Vos compétences :
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques
Vous disposez de capacités d'organisation mais aussi de capacités d'analyse et d'adaptation notamment pour intégrer les évolutions réglementaires, informatiques et organisationnelles
Vous possédez des compétences rédactionnelles
Vous savez faire preuve de rigueur, de dynamisme et d'autonomie
Vous avez le goût du travail en équipe, vous appliquez et respectez des procédures de travail et le secret professionnel
Vous possédez une appétence pour les chiffres et les calculs
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