Réceptionnaire après-vente automobile alternance h/f

STELLANTIS est la nouvelle nomination du Groupe PSA AUTOMOBILE résultant de la fusion avec le Groupe FCA AUTOMOBILE qui a eu lieu en janvier 2021.

Stellantis &YOU est la filiale distribution du groupe, spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM,... ) dans toute l'Europe.
Nos métiers sont ceux du commerce (Véhicules neufs et véhicules d'occasion) de l'après-vente (entretien, réparation, dépannage) et de la location.

A très vite !


Avantages :
* Tickets restaurants
* Remboursement des transports à 50%
* Mutuelle



✅ Missions
Accompagné(e) par ton tuteur, tu participeras aux missions suivantes :
· Assurer l'accueil et la réception du client à l'atelier
· Participer à la planification et la distribution des travaux aux opérateurs
· Contribuer au suivi des interventions et à la restitution du véhicule au client
· Participer au développement des ventes de produits et services additionnels
· Assister dans le suivi administratif des dossiers et ordres de réparation
· Respecter et contribuer à faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
✅ Profil
* Vous préparez un Bac+2 dans le domaine de la mécanique automobile, du commerce ou de la relation client (BTS NDRC, BTS MCO, CQP Réceptionnaire Après-Vente...)

* Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client

* Vous êtes dynamique, organisé(e) et à l'aise à l'oral comme à l'écrit

* Vous faites preuve de polyvalence et d'une bonne capacité d'adaptation

* Une première expérience en relation client ou en atelier est exigée

* Permis B exigé


✅Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins opérationnels. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle ou handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir.