Description du poste :
- Organiser les transports à destination des clients et/ou fournisseurs en lien avec le Service Ordonnancement, et/ou le Customer Service, et/ou la Direction Technique et/ou la Direction Achats.
- Compléter les tableaux de suivi du Service.
- Informer le demandeur en cas d'empêchement ou de retard de livraison et prendre les mesures nécessaires pour correction (changement de transporteur, ...)
- Emettre les avis d'expédition à réception des informations de colisage par la Logistique Interne, ainsi que les documents requis pour l'expédition selon la réglementation en vigueur (facture pour douane, certificat d'origine, EUR1, instructions B/L et AWB ).
- Sélectionner le prestataire de transport adéquat parmi la liste définie.
- Transmettre les données d'expédition aux prestataires au travers des interfaces ou portails web.
-Accueillir les chauffeurs au chargement et remplir les documents d'expédition(récépissé, CMR ...).
- Récupérer et transmettre, sur demande du Réseau Commercial ou de la Direction Customer Service, les preuves de livraison.
- Résoudre les éventuels litiges transport, en collaboration avec le Responsable Transports et Douane si besoin.
- Contrôler et valider les factures transports dont il/elle a la charge, reçue de la Direction Financière et des transporteurs.
- Être support aux services internes du Groupe en fournissant les chiffrages transport avant réalisation.
- Participer à l'inventaire
- Être garant de l'expédition et du bon acheminement des matériels de l'entreprise, dans le respect des règles et des objectifs de qualité, coûts et délais.
- Représenter l'image de l'entreprise à l'externe.
- Alerter son responsable en cas d'anomalie constatée.
- Appliquer et faire appliquer les dispositions du système QHSE qui se rapportent à ses domaines d'activité. Signaler à sa hiérarchie ainsi qu'à la Direction QHSE toute situation potentiellement dangereuse
Description du profil :
- Maitriser le transport de marchandises : terrestre, connaissance en aérien et maritime
- Bonne connaissance en commerce international (INCOTERMS)
- Anglais technique parlé
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