Conseiller Clients Après-Vente
Ce poste vous permettra de jouer un rôle clé dans la fourniture d'un service client exceptionnel à nos clients après-vente.
Pour nous, les clients sont au cœur de notre stratégie. Nous cherchons quelqu'un qui partage cette vision et peut aider à créer une expérience client mémorable.
* Assurez-vous que les besoins des clients sont bien compris et satisfaits,
* Planifiez et préparez les rendez-vous des clients du service après-vente,
* Organisez les travaux en atelier,
* Établissez des devis de réparation et suivez les dossiers clients,
* Faites face aux indicateurs qualité et satisfaction client,
* Contribuez à l'image de marque du point de vente,
* Suivez les dossiers de garanties,
* Ajoutez de la valeur à votre travail quotidien pour atteindre vos objectifs et contribuer au succès de notre équipe.
Compétences requises
* BAC PRO ou BAC +2 dans le domaine de l'après-vente,
* Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire,
* Capacité à travailler de manière indépendante et autonome,
* Excellentes compétences en communication et négociation,
* Maîtrise des outils informatiques bureautiques.
Avantages
* Poste en CDI à temps plein, 39 heures par semaine,
* Environnement de travail dynamique et collaboratif,
* Opportunités de développement professionnel et de croissance personnelle.
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