Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, expert dans le domaine de la gestion de Data auprès des professionnels, un profil pour travailler en tant qu'Assistant / e d'Exploitation, à temps partiel, à raison de 16h par mois (correspondant à 2 samedis travaillés) ainsi que durant la moitié des vacances scolaires en 35h / semaine.
Cette mission, située au Bouscat, consiste à effectuer des opérations liées à la gestion opérationnelle des programmes de fidélité des clients :
1. Traitement des appels entrants et des mails des points de vente concernant leur programme de fidélité, avec un objectif de qualité et de service client.
2. Assurer les tâches administratives liées aux programmes de fidélité : traitement du courrier et numérisation des documents.
3. Remplacements ponctuels à l'accueil de la société.
4. Liaison avec le service (assistants d'exploitation, techniciens, responsable), et ponctuellement avec le service marketing.
5. La formation est délivrée par des membres du plateau qui accompagnent durant les premières semaines en travaillant en doublon.
6. Un support informatique reprenant toutes les procédures et règles de chaque activité par programme de fidélité est à disposition.
7. Travail en équipe en open space.
Le profil Adéquat :
Qualités / compétences requises : réactivité, capacité d'apprentissage, sens relationnel, autonomie, travail collaboratif, organisation, et ouverture aux profils juniors.
Horaires : 2 samedis par mois (16h au total) + 1 semaine de 35h durant les vacances scolaires.
Autres avantages : tickets restaurant d'une valeur faciale de 8€, dont 4€ à la charge du salarié.
Adéquat, simplement pour vous !
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