Dans le cadre de la gestion d'un projet urgent, nous recherchons un consultant pour accompagner un Projet de transformation du Service Management IT incluant
-le déploiement d'un nouveau Service Desk
-le déploiement d'un Service Management IT Globalisé .
Vos missions :
Rédaction des cas de test, organisation, et suivi d'exécution des UAT
Coordination des actions de migration de données et participation à la rédaction des règles de nettoyage ; suivi des actions de nettoyage des données.
Coordination et suivi des travaux de mise en place des interfaces
Organisation, suivi et contrôle du handover du Service Desk
Disponible rapidement, vous justifiez d'une expertise confirmée en gestion de projet IT et bonne connaissance de ServiceNow.
Connaissance de l'administration de projets et cas de test sur JIRA Xray.
Connaissance des processus ITIL et des environnements CMDB.
Connaissance du formalisme, création des processus, des matrices RACI, etc.
Capacité à rédiger des livrables clairs et structurés.
Sens de la coordination et du reporting.
Maîtrise du français et de l'anglais.
Projet à piloter jusqu'a fin 2026
Genius Talent est un cabinet de conseil en recrutement créé par des ingénieurs passionnés d'intelligence artificielle et des chasseurs de tête expérimentés spécialisés dans la recherche de talent. Une méthode agile et performante pour vos recrutements et un accompagnement personnalisé pour les talents.
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