Gestionnaire admission - accueil et frais de séjour

À propos de nous

L’EHPAD de Gallardon « Les Coteaux de Saint Mathieu » est un établissement public médico-social qui accueille 81 résidants âgés atteints de poly-pathologies. Il a pour mission de répondre aux besoins physiques, psychologiques, sociaux et médicaux des personnes accueillies.


Mission

Activités :

Accueil et relation avec public :

Accueillir les personnes et identifier leur demande

Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers le bon interlocuteur

Réceptionner, enregistrer et trier le courrier et le remettre au supérieur hiérarchique

Déposer le courrier à la Poste

Actualiser l'affichage

Gérer la messagerie générale de l'établissement et la mise à jour du site internet

Faire visiter l'établissement

Gestion administrative du résidant pendant toute la durée de son séjour:

Accueillir des résidants ou des référents pour les formalités administratives et logistiques liées au séjour

Créer et mettre à jour le dossier du résidant

assurer le classement et l'archivage

Créer et suivre les dossier d'APA, d'aide sociale

Consulter, mettre à jour ou saisir des dossiers sur informatique

Transmettre le suivi trimestriel à la MDA

Emettre des titres de recette de l'établissement et passer les écritures de fin d'année

Contrôler l'application des procédures spécifiques à l'établissement en manière de facturation

Gestion administrative générale:

Diffuser et/ou envoyer les bulletins de paie

Mettre à jour l'affichage des tarifs et sur les sites obligatoires, transmissions aux départements, familles

Secrétariat polyvalent:

Gérer le secrétariat de direction et le suivi de l'agenda

Réaliser de la reprographie, classement, frappe et mise en forme de documents

Participe à la logistique des évènements (fête, journée des familles)

Participer à la rédaction du rapport d'activité pour sa partie et transmettre des données pour des tableaux de bord

Apporter sa participation à l'adjoint de direction

Organisation du travail :

Le secrétariat est ouvert du lundi au vendredi par roulement : de 9h30 à 12h30 et de 13h à 17h30 - Poste à 100%


Profil

Compétences & qualités

Accueillir, renseigner et orienter le public

Respect de la confidentialité et du secret professionnel

Sens du service public et devoir de réserve

Savoir reformuler une demande, en résumer les points clés et synthétiser les informations

Identifier/analyser des situations d'urgence et définir des actions

Ordre et rigueur dans la gestion du travail

Connaissances bureautiques

Aisance relationnelle

Gérer ses émotions, son stress

Capacités d'adaptation

Connaissances en comptabilité publique et gestion budgétaires et comptables