Alternance assistant administratif et commercial h/f

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, spécialisée dans la pâtisserie sur mesure, dans le recrutement de sa/son futur(e) Assistant administratif et commercial H/F en alternance. Ce poste, basé à Marseille, 9ème arr. est à pourvoir en Septembre 2026. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac 2 au Bac 5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : Gestion administrative et commerciale Réalisation de devis Facturation Suivi des commandes clients (BtoC et BtoB) Mise à jour et qualification du CRM Suivi administratif global Service client Gestion des emails et appels (SAV, demandes clients, conseils) Suivi des demandes spécifiques Participation à la fidélisation client Gestion des commandes et du site Suivi des commandes (validation, préparation, expédition) Coordination avec l’atelier de production Suivi des livraisons et gestion transporteurs Mise à jour des fiches produits et du site Boutique et relation client Accueil et conseil clients Vente en boutique Participation à l’expérience client Logistique et opérations Préparation et emballage des commandes Participation à l’organisation quotidienne de l’atelier Aide à la gestion des stocks Respect des délais et des standards qualité Développement commercial Participation au démarchage clients Identification de prospects Suivi des opportunités commerciales Votre profil : Organisé(e), rigoureuse et rapide À l’aise avec les clients, à l’écrit comme à l’oral Capable de gérer plusieurs tâches en parallèle À l’aise dans un environnement dynamique Profil recherché : opérationnel, impliqué, avec une vraie capacité d’adaptation. Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance. Le processus de recrutement : Vous postulez Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie ! ? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement. Type de poste : Alternance ICA_PACA