Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. L'Agence Partnaire de Villepinte recherche pour son client, un acteur majeur du secteur aéronautique situé à Tremblay-en-France (93), un Chargé de clientèle.
Vous jouez un rôle clé pour maintenir la performance client. Pour cela, vous êtes chargé(e) de l'exécution quotidienne et méticuleuse des commandes (réception et expédition)
Vous rejoindrez l'équipe dédiée au traitement de pièces aéronautique. Vos responsabilités incluront :
Relation Client :
- Gérer la ligne téléphonique (urgences) et traiter toutes les demandes dans les délais.
- Enregistrer les commandes et piloter les livraisons pour respecter les niveaux de service contractuels.
- Assurer une relation client pérenne et escalader les problèmes si nécessaire.
Douane & Conformité :
- Accomplir les formalités douanières à l'export (ou les faire accomplir) et gérer les justificatifs de sortie (dont LTA).
- Traiter les litiges douane.
Logistique & Suivi :
- Confirmer et saisir les LTA et les vols.
-Gérer les mouvements de stocks (entrée/sortie, recertification, inventaire).
- Piloter les sites externalisés et gérer le trafic logistique en boucle complète.
Reporting :
- Réaliser les statistiques mensuelles et déterminer les causes d'écart
Type de contrat : Contrat d'intérim renouvelable
Horaires : Horaire de jours 8h15 - 17h30 avec 1h de pause déjeuner.
Horaires en rotation à termes si profil correspondant (17h00 - 01h00)
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