Conseiller clientèle agence directe h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle Agence Directe H/F

Description de la mission

Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.



Nous recrutons, un(e) Conseiller(e) Clientèle Agence en ligne pour notre cellule digitale basée à Lyon Vaise.



Les missions principales consistent à :


-Exploiter les demandes de devis internet dans le but de qualifier et élargir les besoins pour vendre les solutions d'assurance par téléphone


-Développer la relation à distance via le canal digital


-Etre proactif sur le portefeuille clients à distance, par le biais de traitement des campagnes


-Promouvoir le multicanal et le selfcare clients


-Prendre en charge les demandes clients et promouvoir les services de Groupama


-Prendre des RDV pour les conseillers clients terrain


Profil

Ce qui vous permettra de réussir


Votre appétence à la vente


Vos compétences d'écoute, de découverte client et dintérêt pour le marketing digital


Votre sens du service client
Votre dynamisme et proactivité, vous êtes force de proposition
Votre sens de l'organisation et des priorités


Mais ce qui compte vraiment, c'est votre énergie et votre volonté de servir le client, parce que, Chez Groupama, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents !



Ce que notre entreprise vous apportera
Un management de proximité
Des challenges
La possibilité d'évoluer


Profil principal

Commercial - Commercial-clientèle particuliers

Type de contrat

CDI

Télétravail

Occasionnel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

Ville

Lyon

Code postal

69009 Lyon, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

15/05/2025