Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l'Expertise Comptable, du Retail et de l'entrepreneuriat. Dans un monde en constante évolution, nos 5 000 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes. "Ensemble, ouvrir les possibles" est le principe qui guide nos actions. Vous intégrez les équipes Services Clients basé à Lyon. Vous travaillez au sein d'une équipe de quatre personnes, pilotée par un Lead, qui accompagne nos partenaires autour des solutions Cegid Payroll Ultimate.
En tant que Consultant Fonctionnel SIRH Paie vous allez :
Vous assurez le support d'expertise éditeur prévu par les contrats de nos partenaires, en garantissant le respect des engagements contractuels. Vous développez l'autonomie des partenaires et des consultants par la formation et la capitalisation des connaissances. Support expert : vous traitez les demandes des partenaires et consultants internes en respectant les engagements contractuels et les délais convenus. Capitalisation & documentation : vous rédigez et enrichissez en continu les bases de connaissances et notices techniques pour faciliter le transfert de compétences. Animation & formation : vous animez des présentations collectives (réunions Teams, tutos) et favorisez l'adoption des nouvelles versions par les partenaires. Vous justifiez d'un minimum de deux ans d'expérience professionnelle dans le support applicatif ou le consulting SIRH/Paie, avec autonomie et sens du service client.
Vous disposez idéalement d'une première expérience significative en gestion de la paie, atout majeur pour comprendre les enjeux réglementaires, conventionnels et fonctionnels du métier.
Vous maîtrisez le support applicatif, notamment sur des outils de paie, et vous diagnostiquez, priorisez et résoudre les incidents efficacement.
Vous faites preuve d'un excellent relationnel à l'oral comme à l'écrit, facilitant les échanges avec partenaires et les équipes techniques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre orientation solutions dans des contextes techniques complexes.
Nous vous offrons un environnement professionnel où chaque personne peut s'épanouir pleinement et exprimer sa singularité.
Notre engagement repose sur trois piliers fondamentaux : l'égalité de genre, l'inclusion des personnes en situation de handicap et la représentation de l'ensemble des diversités. Si vous êtes en situation de handicap et avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter Nos avantages
Un plan d'épargne entreprise et une prime d'intéressement annuelle*
Un remboursement à 75% des transports en commun / un forfait mobilité durable
Une offre CSE complète : chèques vacances annuels, remboursement d'activités, offres vacances & partenaires culturels
Une prime de cooptation de 1500 € brut*
Non applicable aux stages
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