- Postes renfort CDD 6 mois à temps complet
- Cadre d'emploi des agents administratifs (catégorie C)
Le défi à relever
Rejoignez l'équipe accueil, de la direction de l'eau et de l'assainissement. Vous serez chargé d'accueillir les demandes des abonnés par tous canaux mis à disposition, de les instruire et de délivrer les réponses aux abonnés.
Vos missions
- Instruire les demandes numériques d'abonnement, de résiliation, de mensualisation et de prélèvement à la facture.
- Programmer les interventions techniques de pose, dépose et relève des compteurs pour résiliation ou abonnement.
- Traiter les formulaires de contacts sur Simpl'ici.
Votre profil
- Maîtrise des outils informatiques de bureautique et habitude à l'utilisation de logiciels métiers
- Appétence pour l'outil informatique
- Aptitudes relationnelles, sens de la pédagogie, esprit logique, empathie
- Aptitude au travail en équipe, en autonomie et à rendre compte
- Ecoute, ouverture d'esprit, curiosité intellectuelle, capacité à proposer et à conceptualiser
- Sens des priorités, disponibilité, réactivité, bonne organisation, anticipation
Votre salaire
Rémunération brute mensuelle à partir de 1823,03 €.
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