Stagiaire (h/f) - data analyst/data scientist

Stagiaire (h/f) - Data analyst/Data scientist

* Date de publication : 27/02/2025
* Type de contrat : Stage rémunéré (5 mois)
* Département : Paris (75)
* Ville : PARIS


Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissent dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.


Intitulé du poste

Stagiaire (h/f) - Data analyst/Data scientist


Description de la mission

Dans le cadre de la réorganisation des activités au sein de la Direction des Opérations et de la montée en puissance du réseau FTTH, le pôle relation intervenants recherche un profil data analyst / data scientist pour venir renforcer son équipe.


Principales missions

* Analyser et mesurer la performance des différentes procédures du service client, notamment leur impact sur les interventions terrain.
* Analyser et mesurer la performance et la qualité des interventions terrains.
* Construire, diffuser et optimiser les reporting de l'activité.
* Analyser les performances qualitatives de l'activité pour identifier et lancer des axes d'amélioration.
* Connaissances requises : Bac +4 à Bac +5 / Stage de fin d'études.
* Compétences techniques : Excel avancé (VBA), Business Object, SQL, R et/ou Python, data visualisation (TCD Excel, Tableau ou Power BI).
* Capacités de synthèse et de communication écrite/orale.
#J-18808-Ljbffr