Responsable agence

Appartenant au Groupe BME, BUSCA DISTRIBUTION est un réseau de distribution de matériaux de construction dédiés aux professionnels des Travaux Publics. BUSCA DISTRIBUTION compte 22 agences présentes sur les Régions Ile de France, Hauts de France, Ouest et Grand Est. Nous recherchons activement notre futur(e) RESPONSABLE D’AGENCE (H/F) Poste en CDI basé sur notre agence de Gennevilliers (92) Agence composée de 10 salariés Il/elle assure la responsabilité commerciale, humaine, administrative et économique de l’agence. Il/elle constitue le relais privilégié de la direction au sein de l’agence. Il/elle assume la responsabilité au regard des exigences légales (hygiène, santé et prévention des risques psycho-sociaux, sécurité, réglementation économique, etc.). Premier·e commercial·e de l’agence, il/elle réalise des missions commerciales auprès des clients et des prospects. Il/elle est chargé·e de veiller à la qualité du service et de la relation client, ainsi que d’optimiser les résultats économiques de l’agence. Il/elle manage son équipe et est responsable de l’application de l’ensemble des règles légales. Il/elle agit sous la responsabilité du Directeur des Services (DS) et/ou du Directeur Général Opérationnel (DGO). Missions : Animation de la politique commerciale de l'agence Recueillir des informations sur le marché local, son évolution et effectuer une veille concurrentielle Mettre en œuvre une stratégie et un plan d’actions Suivre les encours et les risques clients Mettre en place des actions commerciales en partenariat avec les fournisseurs, dans le respect de la politique d'achats et d'approvisionnement de BME FRANCE Respecter et faire respecter la réglementation commerciale Négocier avec les fournisseurs Animer la force de vente de l'agence (2 chargés d’affaires ; 2 commerciaux sédentaires ; 1 ATC) Gérer un portefeuille de client·e·s Respecter et faire respecter la politique tarifaire de l'enseigne au sein de l'agence Traiter les litiges complexes et communiquer avec la hiérarchie ou les services compétents Management et animation de l'équipe Accueillir et intégrer les nouveaux entrants Organiser le travail au sein de l'équipe Animer et motiver l'équipe de l'agence Suivre les performances individuelles et collectives de l'équipe Conduire les entretiens annuels d’évaluation et professionnels, et mener des actions de gestion des ressources humaines Suivre les parcours professionnels et les évolutions Définir les besoins en formation Respecter et faire respecter l'application de la législation sociale Gestion administrative, économique et budgétaire de l'agence Superviser l'administration courante : facturation, relation avec les services RH, etc. Suivre le budget de l'agence et ses objectifs économiques Suivre le chiffre d'affaires, la marge, et contrôler les écarts avec les objectifs visés. Suivre le compte d'exploitation Contrôle des flux logistiques de l'agence Superviser les opérations de réception, chargement/déchargement et livraison Organiser et superviser les inventaires Suivre les matériels d’exploitation, leur entretien et leur maintenance (racks, engins...) Gérer le tri, le stockage et l’évacuation des déchets en optimisant les coûts Communication Transmettre des informations à la Direction, aux différents services et à l’équipe de l’agence Animer systématiquement les réunions d’agence Diffuser les informations concernant la politique de BME France Animation de la politique de qualité, hygiène, sécurité, environnement (QHSE) Organiser un quart d’heure sécurité hebdomadaire pour le personnel de l’agence Mettre en œuvre la politique QHSE de BME FRANCE Appliquer les règles et instructions liées à la qualité, la sécurité et l’environnement de BME FRANCE Informer et alerter la hiérarchie ainsi que les services compétents en cas d’accidents ou d’incidents Suivre les stocks afin d’éviter surstocks et ruptures Compétences : Techniques Calculs techniques et commerciaux et maîtrise des techniques de vente Maîtrise de la politique tarifaire du secteur et de l’entreprise et connaissance des produits sont un Relationnelles Travail en équipe Gestion de son équipe Communication avec les clients, fournisseurs, interlocuteurs et l’équipe de l’agence Organisationnelles Planification, préparation et organisation Priorisation des éléments reçus et à transmettre Organisation de l’activité de l’agence Économiques et commerciales Compréhension et capacité d’analyse des éléments économiques et de l’environnement Gestion administrative, économique, commerciale et budgétaire de l’agence Connaissance du marché et de la concurrence Profil : Une expérience en tant que responsable d’agence est souhaitée, idéalement dans le secteur du BTP ou des travaux publics (TP). Rémunération : Salaire fixe sur 12,2 mois - Fourchette : entre 50 000 et 60 000 € brut annuel fixe Prime variable (qualitative et quantitative) Intéressement et participation Véhicule de fonction Mutuelle et prévoyance Carte déjeuner Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible. La gestion d’un préavis est envisageable. Lieu de travail : Busca Gennevilliers : 3, impasse des Petits Marais – 92638 GENNEVILLIERS