Description du poste
Vous êtes garant(e) du pilotage des processus de prestations qui vous sont confiés et de l'atteinte des objectifs de performance, tant en matière de qualité, de délais que de productivité.
À ce titre, vous :
· pilotez l'activité au quotidien à l'aide d'indicateurs et de tableaux de bord,
· analysez les résultats, identifiez les écarts et définissez les plans d'actions adaptés,
· contribuez à l'amélioration continue des processus et des organisations,
· veillez à la bonne déclinaison des orientations nationales et locales.
Au-delà du pilotage de la production, vous :
· animez et développez des partenariats locaux au service des assurés les plus fragiles,
· vous appropriez progressivement les enjeux métiers, avec l'appui d'experts internes,
· contribuez à des projets transversaux, au niveau local et, ponctuellement, national.
Vous êtes également responsable du site de Dole, qui accueille :
· les équipes du service Gestion du Dossier Clients,
· des conseillers de l'Assurance Maladie en charge de l'accueil,
· des équipes de la CAF, dans le cadre d'un accueil conjoint CAF-CPAM.
À ce titre, vous veillez au bon fonctionnement du site et assurez un relais RH et logistique de proximité.
Un rôle managérial clé
En tant que manager de l'Assurance Maladie du Jura, vous êtes un acteur essentiel de notre projet managérial, fondé sur la confiance, la coopération et le bien-vivre ensemble.
Vos missions principales :
1. encadrer, accompagner et développer les compétences de vos collaborateurs,
2. incarner et diffuser les valeurs managériales de la CPAM,
3. favoriser la transversalité et la circulation de l'information,
4. contribuer activement à la communauté managériale de l'organisme.
Profil recherché
Vos compétences
Le profil que nous recherchons
Formation et expérience
5. Bac minimum (santé, management ou domaine connexe apprécié),
6. Expérience managériale réussie.
Compétences et qualités attendues
7. Appétence affirmée pour le management et la conduite du changement,
8. Capacité à piloter des projets et à gérer des environnements complexes,
9. Sens de l'organisation et des priorités,
10. Aisance relationnelle et goût du travail en réseau,
11. Esprit d'équipe, sens du service public et respect de la confidentialité.
Informations complémentaires
12. Permis B indispensable (déplacements réguliers à Lons-le-Saunier et ponctuellement au niveau régional ou national),
13. Disponibilité pour suivre des formations en cas de besoin.
Candidatures internes : le diplôme n'est pas exigé ; une expérience managériale probante est souhaitée.
Informations complémentaires
Ce que nous vous proposons
14. Un poste à responsabilités, au cœur des enjeux de service public,
15. Un environnement de travail collaboratif et engagé,
16. Des dispositifs de formation adaptés à vos besoins,
17. Des avantages attractifs :
titres-restaurant,
prime d'intéressement annuelle,
prestations du Comité social et économique,
télétravail possible selon les modalités en vigueur,
horaires variables, RTT (39h hebdomadaires).
Manager engagé(e), vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une mission d'intérêt général, au cœur des enjeux d'accès aux droits et aux soins ?
Vous aimez fédérer des équipes, piloter des activités variées et accompagner le changement dans un environnement exigeant et utile à tous ?
Rejoignez la Caisse primaire d'Assurance Maladie du Jura et contribuez, avec vos équipes, à un service public essentiel, au plus près des assurés.
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