Analyste fonctionnel - alternance (f/h)

Vous serez intégré·e à l'équipe « Produit » composée de référents fonctionnels et de responsables de systèmes applicatifs.

Accompagné·e de votre tuteur, en tant qu'Analyste Fonctionnel·le en alternance, vous contribuez à l'analyse des besoins métiers et à leur traduction en solutions applicatives, dans le respect du cadre d'urbanisation, des exigences de qualité et des contraintes d'exploitation

Vous intervenez sur des projets d'évolution, de transformation ainsi que sur le maintien en condition opérationnelle (MCO) des produits et services.

À ce titre, vous participez aux activités suivantes :

* Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
* Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
* Définir et prioriser des fonctionnalités produits
* Documenter les résultats des tests, diagnostiquer les dysfonctionnements
* Assurer l'interface avec le sous-traitant tout au long des phases de réalisation
* Apporter un support fonctionnel et éventuellement technique sur les phases aval des projets
* Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
* Collaborer en transversal avec les équipes métiers, les autres pôles de la DSI et les partenaires de l'Urssaf Caisse Nationale
* Appliquer les normes, méthodes et outils définis,
* Mettre à jour le référentiel documentaire et assurez le reporting et les alertes nécessaires