OPTION INTERIM VOUS PROPOSE TOUTE SON EXPERTISE SUR LE MARCHÉ DU RECRUTEMENT
Travail temporaire, CDD/CDI, pour un accroissement d'activité, un remplacement de salarié absent, ou un nouveau marché à conquérir
Option Intérim vous accompagne dans les différentes étapes de vie de votre entreprise et vous propose une méthode éprouvée du recrutement basée sur 4 principes :
- L'identification de votre besoin
- Un process de recrutement personnalisé
- La sélection et le recrutement de votre candidat
- Le suivi et des conseils
N'ATTENDEZ PLUS, ACCÉDEZ À LA COMPÉTENCE !
NOS CONSULTANTS SPÉCIALISÉS VOUS ATTENDENT Suite à un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons pour un de nos client un/une Technicien(ne) Hotline / Agent de Supervision au sein d'un centre de Supervision et de Diffusion Digitale
Durée initiale de mission intérim : 15 jours, renouvelables vers mission longue
Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable Supervision et Projets Digitaux, vous intervenez en support auprès des utilisateurs et assurez le suivi des demandes.
À ce titre, vous serez en charge de :
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques entrants
- Créer les comptes utilisateurs et certificats
- Réaliser un premier diagnostic à distance
- Escalader les tickets vers les experts ou techniciens si nécessaire
- Assurer le suivi et la clôture des tickets
- Contribuer à l'amélioration continue des processus du service
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.