En qualité d’Attache Commercial (H/F) Entreprises au sein de la structure AGILAUTO, votre rôle sera d’assurer :
- La gestion, en binôme avec l’Ingénieur Commercial, du parc automobile du portefeuille clients qui vous est affecté
- Le développement du portefeuille client dont vous avez la gestion
- La délivrance de prestations conformes aux objectifs fixés par votre hiérarchie
Vos principales missions seront les suivantes :
- Participer à l’analyse des parcs des clients du portefeuille en lien avec l’Ingénieur Commercial.
- Etablir les devis en lien avec l’Ingénieur Commercial sur le portefeuille confié
- Traiter et suivre les commandes auprès des services opérationnels
- Gérer les demandes clients concernant la gestion de leur flotte : offres, factures, modifications de contrats….
- Traiter et suivre les réclamations clients
- Être garant de la bonne coordination et de la fluidité des relations entre les différents services
Orientation clients :
- Participer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de la Direction
- Être force de proposition vis-à-vis des clients en portefeuille dans le cadre du renouvellement de la flotte et de proposition de services additionnels
- Être un vrai relai commercial en mettant en place une relation commerciale privilégiée avec les clients du portefeuille
Votre objectif est de :
- Fournir le meilleur service aux clients existants dans le respect des normes et procédures en vigueur, tout en préservant la rentabilité de notre activité
- Être support des commerciaux dans le développement de nouvelles clientèles apportées par les réseaux bancaires du Groupe
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation : Commerce, LLD automobile
Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans
Compétences :
o Bon relationnel, capacité d’écoute et aptitude au travail en équipe
o Communication efficace à l’écrit comme à l’oral
o Curiosité et autonomie
o Capacité à suivre des ventes et des dossiers longs
o Aisance commerciale
Outils informatiques : Pack Office
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