Technicien support informatique (h/f)

Le poste




Nous sommes à la recherche d'un(e) pilote d'exploitation pour rejoindre l'équipe d'un client dynamique à Lyon. Ce poste est une opportunité exceptionnelle pour les professionnels passionnés par l'exploitation AS Mainframe et Z/0S.

Ce poste est à temps plein, avec un engagement de heures par semaine. Nous recherchons des personnes dévouées, prêtes à s'investir pleinement dans leurs missions.

Vous serez garant(e) du bon déroulement des plans de traitements informatiques et assurerez la disponibilité des composants techniques du système d'informations.

Intégré(e) au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vos principales responsabilités seront de :

Assurer les tâches relatives au pilotage des Mainframe et des serveurs

Suivre le déroulement des travaux

Arbitrer les ressources pour un déroulement optimum des plannings

Gérer les incidents

Analyser les anomalies détectées par les outils et effectuer des diagnostics

Rendre compte des dysfonctionnements observés

Communiquer et rapporter toute situation critique ou dysfonctionnement lors des changements de postes

Ce poste résulte d'une organisation en 3*8, soit trois plages horaires (matin, après-midi, nuit) du lundi au vendredi.



Le profil recherché

Profil recherché :

Nous recherchons un candidat pour le poste de Technicien support (h/f) avec un niveau d'étude de Titre de niveau III - Bac - BTS, DUT ou équivalent. Le candidat idéal doit avoir 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.

Le candidat doit démontrer une expertise technique solide et la capacité à résoudre des problèmes efficacement. Une attention particulière aux détails et de bonnes compétences en communication sont indispensables pour assurer un support client de haute qualité.