Majordome (f/h)

Poste

Un Nouveau Challenge...

Niché au sommet des montagnes de la station, Cheval Blanc Courchevel est un refuge d'exception aux pieds des pistes du Jardin Alpin. Première Maison de la Collection gérée par LVMH Hotel Management, notre Maison Alpine réinterprète le séjour en altitude avec audace et modernité.

Pour notre Maison Cheval Blanc Courchevel, nous recherchons nos Majordomes F/H.

Le Majordome est garant de la réalisation de la promesse de l’expérience client Cheval Blanc dans les appartements, afin de rendre le séjour mémorable. Il s’assure d’apporter la signature distinctive Cheval Blanc au service en chambre.

Missions

Il est en charge de la relation clients dans les étages et assure un suivi de toutes les demandes ; il s’assure de la bonne transmission des informations relatives aux hôtes à l’ensemble des équipes.

Elle/il coordonne avec l'animation du séjour des hôtes et répond aux demandes à leurs demandes en collaborant étroitement avec le service des Gouvernantes et Carte Blanche.

Relations Hôtes :

1. Assurer l’accueil, l’orientation et le placement des Hôtes dans le point de vente,
2. Proposer la carte et les boissons et en prendre la commande tout en conseillant au mieux les Hôtes,
3. S’assurer de la satisfaction optimale des Hôtes tout au long du séjour,

Technique :

4. Mettre tout en œuvre pour assurer en permanence l’état optimal du point de vente,
5. Assurer la facturation en respectant les procédures établies par l’hôtel,

Gestion :

6. Contrôler l’ensemble des réservations du point de vente en amont du service,
7. Mettre en œuvre les moyens nécessaires propres à assurer la bonne coordination du point de vente avec les cuisines et la pâtisserie,
8. Participer à la gestion du linge (mise en place, renouvellement, approvisionnement),
9. Participer à la gestion de la cave,
10. Faire suivre les informations et veiller à la bonne communication interne du service,
11. Assurer la bonne transmission de toutes les informations et des consignes relatives aux clients à l’ensemble des équipes.

Profil

Une personnalité, un profil, une expertise, …

A Cheval Blanc, nous sommes unis par la quête d'excellence, inspirés par la créativité audacieuse, animés par une sincère bienveillance et guidés par la quête de sens.
Vous êtes…

Artisan de la Haute Hospitalité, vous êtes humble, précis et fiable.
Artisan Virtuose, vous êtes surprenant, ingénieux et élégant.
Artisan d'émotions, vous êtes généreux, gentil et engagé.
Artisan Entrepreneur, vous êtes mentor, solidaire et responsable.

Parce que nous sommes convaincus qu'il est toujours plus facile de se dépasser et de donner le meilleur de soi-même quand on fait partie d'une équipe soudée, notre Maison tropézienne vous promet une expérience tant professionnelle qu'humaine.


Notre mission ?
Révéler votre diamant humain en sublimant votre singularité et votre bienveillance.
Si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous.

AVANTAGES

12. Logé à titre gratuit
13. Nourri sur le temps de travail
14. Pass urbain et Frais de Transport pris en charge (sous conditions)
15. Prime de parrainage de 400€ Brut (sous conditions)
16. Tenue vestimentaire imaginée et blanchie par nos soins
17. Mutuelle avantageuse
18. Équipes passionnées