Chargé / chargée de clientèle de banque h/f

Notre mission est claire : vous être utile !

Chaque jour, à travers nos actions, nos services et nos engagements, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de vie.
En rejoignant la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire, vous intégrez une banque de proximité au service du développement de nos deux belles régions. Ici, nous soutenons des projets locaux porteurs de sens.
Vous rejoignez une équipe qui valorise les valeurs mutualistes, sociétales et environnementales, et vous devenez un acteur du progrès économique et social de votre territoire.
En nous rejoignant, vous bénéficiez de :

Un esprit d'équipe au quotidien : 90% de nos collaborateurs affirment pouvoir compter sur leurs collègues. Convivialité, solidarité et entraide sont au cœur de nos valeurs !

Un terrain de jeu pour votre carrière : évoluez dans LA Banque de tous les possibles. Grâce à des formations continues et de nombreuses opportunités d'évolution au sein de notre réseau régional et du Groupe BPCE, vous ne serez jamais à court de défis.

Un engagement concret et porteur de sens : Contribuez à des projets innovants et locaux ayant un impact positif sur l'environnement, la société et la gouvernance. Vous aussi, laissez votre empreinte !

Poste et missions

Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes : 

Développement Passionnant :  
Vous ferez grandir votre portefeuille de clients particuliers à potentiel (jeunes cadres, famille aisée.) et tisserez des liens avec des prescripteurs enthousiastes. (La recommandation n'aura plus de secrets pour vous )  

Challenge commercial :  

Vous mettrez un point d'honneur à atteindre vos objectifs commerciaux tant individuels que collectifs (car l'esprit d'équipe, chez nous, c'est primordial ) 

Relation client exceptionnelle :  

Vous vous assurerez que chaque client vive une expérience inoubliable et vous les fidéliserez pour longtemps. (Ils adoreront les rdvs avec vous et en redemanderont ✋) 

Conseils d'expert :  

Vous apporterez votre expertise en réalisant des diagnostics sur mesure pour chaque client. (Grâce à vous ils bénéficieront des meilleurs conseils pour développer leur épargne ) 

Maîtrise réglementaire :  

Détection et gestion des risques, respect des réglementations et confidentialité seront vos atouts. (Sherlock Holmes ou Hercule Poirot, peu importe, mais rien ne vous échappe ️ ♂️) 

 
Sans oublier l'accueil physique et téléphonique de nos clients car comme on dit chez nous : « l'accueil, c'est l'affaire de tous ! »  
Ce que nous attendons de vous :

Finance : Fiscalité des particuliers et immobilière, vous avez déjà des connaissances solides que vous souhaitez perfectionner

Droit : Vous vous intéressez aux aspects fiscaux et familiaux et avez compris leur importance dans le conseil patrimonial

Vente : Votre technique d'entretien et de négociation est rodée et convient à une clientèle haut de gamme

Approche globale : Votre connaissance des produits vous permet de trouver les solutions bancaires adaptées face à n'importe quel client et n'importe quelle situation.  

 

Au-delà de vos compétences techniques, ce qui vous démarquera ? 

Curiosité Sans Limite : Vous adorez creuser pour trouver des solutions globales. 

Passion pour la Satisfaction Client : Après chaque interaction, vous ne visez qu'une chose : leur sourire. 

Caméléon de l'Adaptation : Téléphone qui sonne en plein rendez-vous ? Pas de souci, agile comme un écureuil, vous gérez ça avec style. 

Champion de l'Organisation : Votre agenda est votre meilleur ami et la gestion des dossiers, une seconde nature. 



Ce que vous devez savoir avant de postuler :

Ce poste est à pourvoir sur le site de Zola.

Toutes les candidatures sont étudiées. Les CV sont présélectionnés par Lisa Macé, CDRH du périmètre, puis analysés selon les critères définis, avec la manager du service. Le process de recrutement comprend deux entretiens distincts : RH et manager. La décision est ensuite prise de façon collégiale et communiquée



Ce que nous avons à vous offrir :

En rejoi